【易哥说】
7个月7次课程，易居沃顿PMBA-11国内段研修迎来了最后一次“交互问道”，4位导师从宏观经济、行业趋势、管理创新、细分赛道等角度带来一场具有前瞻性的智慧课堂。
张维迎导师带领学员们追溯企业家精神本源；姜慧导师分享康养运营背后的底层逻辑；Mary-Hunter McDonnell导师阐述了企业文化促进高绩效的巨大能量；卫哲导师从新消费“人货场”的角度讲述了如何真正贴近客户，做到效率为王。
作为收官，易居沃顿还为学员颁发了结业证书。在结业典礼上，张永岳表示，无论行业起伏，易居沃顿的校友师资力量始终是地产人的坚实后盾，在研讨中共同提升认知看法，以及悟到继续前行的动力。丁祖昱则希望学员们把好的学习习惯带回去，保持年轻心态，保持活力，继续奋斗下去。
企业家精神&市场经济
▲著名经济学家、北京大学博雅特聘教授张维迎
“我们生活在一个迅速变化的时代。从容应对变化的最好方式是掌握那些隐藏在现象背后的不变的东西。我相信，企业家精神就是那种创造变化但其本身不变的东西。”张维迎在其著作《重新理解企业家精神》中这样提及。
经济增长多少依赖于自身的努力，并不是因为我们预测经济增长多少，应该做什么，而在于我们做什么经济才会增长，企业家是否真正有积极性和发展冲动才是真正决定未来增长的动力。
企业家就是比别人有更高更准确判断能力的人。但是企业家决策不是科学决策，企业家决策也不同于管理决策。因为未来有不确定性和未定性，所以企业家决策没有唯一正确的答案，且多数人是错的，其软知识比硬知识更重要。
不确定性与未定性不同。不确定性意味着我知道我将讲什么，但你不知道我将讲什么；未定性是我自己也不知道我将讲什么，但我知道我讲什么依赖于我如何准备。不确定性意味着有一个独立于选择的事前已决定的、客观的未来，只是有待我们去发现；未定性意味着有一个主观的未知世界，有待我们去创造。
企业家决策不是给定约束条件下求解，而是改变约束条件。“巧妇难为无米之炊”就是用约束条件解决问题，做饭没有米，企业家会去找米，找不到米就会去找种稻子的人，找不到种稻人，可能去钢铁企业找炼钢工人去种稻子。对企业家来说，消费者偏好、生产技术和资源都不是给定的，而是可以改变的。
康养项目规划定位策略
▲绿城康养集团创始人、董事总经理姜慧
适老化的魅力在于，在“悄无声息”中照顾到长者从身体到心理的每个细节。作为绿城康养的领导者，姜慧表示许多的适老化服务是看不见的，是藏在“门后”的服务，姜慧以绿城康养为案例，对康养项目运营经验进行了分享。
在所有的服务行业中，养老的难度非常之大。绿城目前已梳理出600余项服务清单，覆盖长者生理、心理及精神方面需求。完成这项清单至少需要招聘70多个不同类型的专业人员，难度甚至高于同时做物业及医院两个专业领域。
养老的法律风险很多。目前市面上有很多应用于养老领域的高科技产品，但切记不要对此大包大揽，一定要慎重。比如老人戴上高科技手环，但跌倒后手环失灵没有即时报警导致延误老人治疗时机，这就是风险之一，养老机构很容易因此遭遇巨额赔偿。
在进入养老领域之前，一定要平衡好投资和回报。中国有很多有关大健康社区的土地供给，但仅仅是挂牌的大健康社区。因为大健康的内容涉及领域太广泛，包含医院、护理院、医药、医美、适老化用品等，定位不清晰就很难获取收入来源，最终只能唱“空城计”。
当前养老地产有四种商业模式：“全部出售”模式，如乌镇雅园；“销售+持有”模式，如天使小镇；“会员制管理”模式，如台州宁江明月；“只租不售”模式，如蓝庭项目。收费模式包括月费制、会员制、租赁制、产权销售、保险模式、度假模式等。
不同地域的特征不同，要因地制宜，千万不能拿一个项目的经验去套用另一个项目，在不同城市做项目，一定要非常认真去做调研分析。
领导组织文化
▲沃顿商学院管理学副教授Mary-Hunter McDonnell
Mary-Hunter McDonnell将文化视为一座冰山，可以分为三个层面，表面可见的部分仅为冰山一角；文化的中层是员工的认知价值和情绪价值，也可以视之为员工的价值观；还有不可见的基本底层假设，这部分往往是潜意识里面大家认为理所当然的理念。
Mary-Hunter McDonnell分别从解读和描述文化、发展和加强文化、文化与战略之关联、改变组织文化四个模块进行授课。
我们在提及组织文化时常常关注企业是否有竞争性的文化，是否有创新性的文化，并没有过多探讨组织的情绪性价值观。如果要从组织文化中获益，情绪文化也是极其重要的，不应该被忽视。
改变文化杠杆的5个要素：一，信息沟通。沟通应该是对话式的，有助于促进积极偏差和适应性不稳定；二，对齐衡量标准。激励措施（包括金钱和非金钱）必须与新的价值观和文化目标保持一致；三，树立或赋能新的文化强化者及新英雄。文化的故事性和叙事性能够激励他人行为；四，加强披露，以增强问责。向外部承认弱点，提升企业透明度；五，在“政治机遇期”启动变革工作。比如行政人员继任、杰出表现后的商誉迸发时，改变企业文化可能是个契机。
强有力的文化何时能带来极佳绩效？当文化与组织的战略及结构相一致时；当员工知道什么是企业文化，并从招聘流程起，以多种方式有力地、不断地强化企业文化；当高层领导不断展示组织的价值观时（若无法身体力行的践行价值观，可能会影响绩效）；当文化符合其背景时，若企业所处的背景和文化不一致也有可能受到影响。
新消费投资趋势
▲嘉御资本董事长/创始人卫哲
卫哲的课程围绕“人、货、场”三个要素来讲。
在消费的新打法中，卫哲特别提到要消灭淡季，无论是奶茶店还是火锅店，均可以通过进行不同的产品组合使得淡季不淡。他提醒企业管理者要首先消灭自己心中的淡季思维。
新消费中，“人”是核心。目前95后已经成为了消费市场的主力，对他们而言，产品的好看好玩比好用重要，悦己大于悦人。
在投资时，客单价极高、购买频率极低的“货”不投。要聚焦相对快消品（以周或月为周期）和相对耐用品（以半年或一年为周期）；同时关注合法的成瘾性产品，如可乐、电子烟、咖啡；投资器材+耗材组合。
关于“场”，我们喜欢投资电商非友好型，喜欢投资mall非友好型，不看好任何行业的中型店，要么足够大，要么足够小。中型业态是最没有出路的。
后疫情时代，一切回归理性。消费者回归理性消费，回归刚需性价比；投资人回归理性投资，回归合理估值；企业家回归理性经营，回归现金为王。
▲笃学奖
▲学霸奖：谢奕歆、刘琦、张毅
▲优秀课题汇报奖：朱立
素材来源于「易沃高管教育」
