本期“数字文化创新路 共同富裕志在行”专题报道聚焦玩物得志平台商家“张乐乐的黄花梨沉香工作室”，揭开店铺是如何借助互联网红利腾飞，成为共同富裕的典型之谜。

从国企到创业，与黄花梨结下不解之缘

34岁的张乐乐来自湖北武汉，毕业后在当地一家国企工作，颇得领导赏识，有着很好的发展前途。

工作之余，张乐乐也爱游山玩水。一次跟朋友下乡，偶然近距离看到师傅劈了一块海南黄花梨。木料被切开的一瞬间，他被这种色彩艳丽、纹理清晰，带着独特香味的东西深深吸引。

这次偶然的接触，让张乐乐与黄花梨结下了不解之缘，也让不安分他动了辞职的念头。“那会工作其实处于上升期，但一眼能望到头的生活不是自己想要的”，回忆起当年的心境，他笑称，黄花梨仿佛打通了他的“任督二脉”，希望能做点自己真正喜欢的事儿。

左为故宫博物院研究馆员胡德生，右二为张乐乐

经过再三的考虑，张乐乐选择了辞职，开始创业，为了能离黄花梨更近一些，张乐乐甚至从武汉搬到了海南三亚，13年来，他经过打拼，如今已经营多家黄花梨线下门店，多年的稳扎稳打让生意越来越红火。

疫情下的求变，好平台带来高质量客户

2020年初，一场突如其来的疫情让张乐乐陷入困境，随着疫情越来越严重，实体店的生意也持续急转直下。思来想去，他决定“自救”，把生意转移到线上。 想做线上，最重要的是先找到一个靠谱的平台。为此，张乐乐在手机里下了四五个当时大热的文玩平台，把它们研究了个遍。经过对比，张乐乐发现了玩物得志，“虽然是个新平台，但玩物得志流量一直在涨，从这一点来说，平台底子就很好。” 为了了解更多情况，张乐乐还跑到一些主卖黄花梨的直播间“蹲点”，发现很多直播间人气很旺，一晚上下来成交量也十相当可观。

“我还专门看了一些互动留言，发现很多客户十分懂黄花梨，愿意接受一些高货，”他说道，平台上这种高质量的客户人群，和他经营的产品范围十分匹配。 经过一番调研，张乐乐决定把货搬到玩物得志上。凭借十多年丰富的经验，张乐乐主要把精力放在了更容易转化的直播上。在平台大流量和用户高质量的加持下，张乐乐经过一年多的运营，如今店铺单月销售额破百万。

店铺后台数据

全方位运营指导，店铺发展如鱼得水

一年多的时间，张乐乐对平台逐渐积累了深厚的感情。“现在回想起来，还是很庆幸能遇到玩物得志，平台领导班子有闯劲，有创新和敬业精神，”张乐乐说，平台曾经帮助店铺制定细致的运营策略，大到工作室直播的团队分工，小到货盘排序和互动玩法，都会给到针对性的方向和建议。 不仅如此，张乐乐的团队和平台类目小二们关系也十分密切。“我们直播经常播到凌晨，但无论多晚，只要我们联系，就算是半夜两三点，他们也会第一时间反馈，提供帮助”。他说，平常小二们也会积极参与到他们的店铺运营中，帮他们提高曝光量和转化率。“在平台的指导下，我们团队提升特别快。”

玩物得志首席品鉴官潘粤明推荐店铺商品

张乐乐还会积极参与探宝盛会、百万专场、玩物会员日、高货增值回购等平台丰富的营销活动，如今，他的店铺已经是玩物得志平台推荐的优选直播间，“成为优选直播间之后，平台能帮我们引来更多精准和高端的客户，我们店铺销售起来就更加如鱼得水。”

严控商品质量，带领身边人一起致富

除了平台的帮助，张乐乐也有自己的一套运营打法。最重要的一点就是“把质量放在第一位”，为了严控产品质量关，他店铺里的货品必须每一件都亲自确认后才上架，在他看来，品质是一切生意的基础。

店铺黄花梨商品

为了吸引更多人关注直播间，张乐乐还每天坚持带领团队训练专业知识和直播技巧，提高用户的观看体验;即使是半夜，主播也会热情满满地对待来直播间的每一位用户。好的货品和服务让店铺得到了一批粉丝的信任，曾经有一位老客户一天在他店里买了近三十万的货。 如今，张乐乐团队有20人，大家分工明确高效，包括设计师、主播、导播、客服、售后等，主播月薪能高达2万—5万，这个水平在当地也属于难得的高薪。

团队合影

“自己创业还能带动身边的人一起挣钱，这是我在玩物得志上开店后感觉最欣慰的地方”。最近，张乐乐又开始筹备珠宝直播间，未来他还将努力覆盖到平台上的全部类目，“想再做的更大一点，因为与玩物得志这样的平台共同发展，我们很有信心!”