"优质服务我先行 百日 优质服务竞赛"承诺 医务科服务承诺如下： 一、 尽职尽责， 按时保质保量完成本职工作和其他各项任务， 经常深入到病区、 门诊了 解情况， 解决实际问题， 为临床科室排忧解难。遵纪守法， 自 觉遵守医院的各项规章制度， 认真落实岗位责任制， 按照规定和制度做好各项工作。 提高服务质量， 改善服务态度， 为临床科室的服务做到热情周到、 工作效率高、 服务态度好、 服务及时到位。 二、 具体工作如下 1、 完成上级交办的各项临时性医疗任务。 2、 制定医疗质量考核评分标准。 3、 每月 一次临床科室（ 包括门诊、 病区、 检验科） 医疗质量、医疗安全绩效考核检查评定， 并分析、 总结、 整改。 4、 全年安排 21 次全院业务学习 讲座。5、 年末组织一次病历、 处方展评。6、 做好医师资质审核备案工作。 7、 每年组织一次医疗安全总结会， 发生医疗纠纷后及时处理。 8、 健全修订突发事件应急预案和临床工作制度。9、 及时组织疑难病历讨论。 10、 完成院内 、 院外会诊工作。 11、 遇有重大抢救及时组织协调。 12、 举办法律法规培训 2 次。