新时代呼唤新金融，为积极响应国家扩大内需、拉动消费号召，以金融活水精准滴灌经济社会发展重点领域和薄弱环节，中国建设银行顺应数字时代用户行为线上化、场景化趋势，依托金融科技手段与互联网平台模式，推出了一款面向大众百姓的生活服务APP──“建行生活”。

“建行生活”作为企业级生态运营平台，改变了传统的金融服务模式，将金融服务延伸到衣食住行等生活的方方面面，持续助力企业经营、激发市场活力、惠泽百姓民生。自面客以来，注册用户数突破4217万，为近18万商户引流交易超35亿元，万千百姓和商家因“建行生活”与建行结缘、合作、共长、共赢。如今，这款APP已遍布大江南北，让人们探寻到城市独特的声光气味，品尝到蕴藏的人间烟火，成为传递美好生活的温暖桥梁。

金融为民

政企聚力服务民生发展

北有庙会，南有花市。广东人的年味儿，是从逛花市开始的，为了让留深市民虎年春节过得更精彩，深圳市分行通过联合政府搭建“新春花市、新春购物、新春出行、新春年货”等多个消费场景，其中新春花市“福田有礼 幸福花开”活动用数字人民币支付，最高可以领取168元数字人民币红包抵扣购花款。深圳市分行通过“建行生活”派发数字人民币红包，助推疫情防控常态下政府促消费政策的精准直达，助力政府促进消费回补和潜力释放，在“建行生活”新春数币红包的助力下，辛苦了一年的人们，用各种仪式感满满的活动营造过年的氛围。

2022年伊始，河南多地再次发生疫情。为了保障群众的安全健康与基本生活需求，作为民生保障企业，郑州双汇连锁店依然面向市民正常营业，但到店客户大幅减少，销售额明显下滑，店铺经营遇到了困难。在注意到商户面临的困难后，建行郑州金水华亿支行积极上门为商户介绍“建行生活”，助力商户做好门店运营，还从支付、代发、理财、信贷、普惠等多渠道为商户提供全生命周期的金融服务支持，帮助其渡过难关，全面提升市场竞争力。

“‘建行生活’可真是及时雨，不但不收佣金，还免费帮我们做宣传、发优惠券帮拉客户。疫情期间不少顾客通过抢券到店购物，我们的销售额比平时还多嘞！建设银行是真心实意在帮助我们企业。”公司负责人还专程为华亿支行送来两面锦旗，分别写着“一路同行，合作共赢”“建行生活，省钱方便，诚信服务，值得信赖”，感谢“建行生活”在抗击疫情的困难时期对郑州双汇连锁店的支持。

“建行生活”积极开展政务服务与金融服务的创新融合，在政府消费券、碳中和、乡村振兴等领域持续发力，以高度的责任感和使命感得到了多地政府的信赖。

拓客引流

携手共赢助燃市场活力

“真是没想到，一个APP能够一天带来3480个客户，短短五天就有了80余万元的营收。”作为“建行生活”六盘水地区的首批入驻商户，盘州市小龙坎餐饮公司万先生切身体验后激动地对客户经理点赞。他表示，这两年生意很艰难，眼下正是火锅店的旺季，一年的坚持就靠着冬天的流量增补，正愁旺季客流不旺的问题，没想到“建行生活”引流效果这么棒！享受到“建行生活”拓客引流“红利”的万老板，发动店员成为“建行生活”福利推广大使，向火锅店2万多会员用户发出“建行生活”注册邀请，双方联动策划了“线下大礼包”“自嗨锅”外卖等一系列优惠活动，看着热络起来的火锅生意，万先生乐得合不拢嘴：“不愧是大银行出品，一登场就自带流量！”

“水果熟了”是湖南省水果行业领先品牌，但近年来，疫情影响叠加行业内卷，“水果熟了”力求实现同业突围，急需客流和交易量。为纾解企业经营压力，湖南省分行依托“建行生活”全方位数据资产沉淀，开展综合授信，为其提供950万元普惠贷款，有效充裕了企业资金。同时，为助力企业长期健康发展，“建行生活””与“水果熟了”一同开展了亮点纷呈的专属活动，活动期间，“水果熟了”湖南省83家门店单月“建行生活”渠道营业额超500万，单个门店订单量单月提升比率超50%，客单价从30元翻倍提升至60元。

这些商户的故事，只是建行坚持解决社会痛点、惠民兴企的剪影，“建行生活”不以平台利润为目的，将数字信息和新型消费业态深度融合，以“零抽佣”策略拥抱各类场景合作伙伴，着力破解商户拓客引流的难点、痛点，实现线上线下、商户网点的双向导流，依托流量优势与运营能力有效赋能商户经营。

提振消费

便民惠民照亮美好生活

消费是国民经济增长的重要引擎，也是人民对美好生活向往的重要组成部分。作为一款综合生活服务类APP，“建行生活”为用户提供美食、商超、外卖、充值、打车、电影演出等一系列生活服务一站式体验。在苏州，“建行生活”以网点为阵地，以周边小额高频商户为据点，以各区域商业综合体与头部连锁商户为核心，打造线上线下协同的社区生态圈运营样板间，全新的选择与优质的体验使“建行生活”获得了良好的口碑并迅速引爆全城。山东省分行、河南省分行等积极响应广大民众节日爆点的消费需求，携手优质商户开展了符合当地特色的“超级年货节”“年货合家欢”等活动，丰富多彩的惠民活动满足了广大百姓衣食住行娱等多维度、全方位的消费需求，获得了当地百姓赞誉，成为了激发消费的新动能。

除了增强客户线上、线下消费的体验感和满足感，“建行生活”还为广大商户和消费者构建新的生活场景。深圳市分行首发“建行生活”主题大巴路线，为深圳市民提供丰富的春节观光消费体验，主题巴士途径深圳湾公园、南头古城、欢乐港湾等多个深圳网红地标，既打造了靓丽的“城市流动风景线”，也为沿途超千家数字人民币及“建行生活”合作商户带来免费流量。

金融如水，润泽民生。建设银行始终秉持金融为民的情怀和责任担当，坚持开放共享，努力推进新金融行动，以数字技术重修金融“水利工程”，搭建多重本地生活场景“引水入渠”，向百姓提供普惠、便捷的“生活+金融”服务，满足人民美好生活需要。建设银行将持续以“建行生活”为依托，积极探索服务民生、服务小微企业新模式，以金融力量助力政府拉动经济增长、推动消费升级，点亮人们的美好生活。