精细化管理是一种科学的管理理念和管理技术,是一种认真严谨的工作态度,她就是要求生产管理做到精细化、数据化、流程化、标准化,将管理责任具体化明确化,第一次就把工作做到位,工作要日清日结,每天都要对当天的情况进行检查,发现问题及时纠正,及时处理;她的核心理念就是精、准、细、严;她的主要特征就是做到“精准定位、精益求精”,强调“细化目标、细化考核”,追求“零浪费、高效率”,突出“不断改进、不断创新、永无止境”。实施精细化管理是提升企业整体管理水平的重要途径,是保障安全生产稳定可控的重要举措,是确保高效执行能力的重要手段。
董事长在2020年将优秀的企业管理经验与卓越的企业文化有机结合,针对当时企业生产运营中暴露的问题以及行政管理中存在的弊病,提出全面实施精细化管理,强力推进企业健康有序发展;2021年作为精细化管理的提升年,在原精细管理基础上再次细化,落实责任,强化考核,齐抓共管,加强监督,将企业管理水平提升新高度,现场卫生、设备维护、物料储存等明显改善,玩忽职守、弄虚作假、游戏工作等违规违纪现象明显减少,执行力、工作效率大幅提高;2022年在《大地公司2022年度工作部署》中董事长提出全面深化精细化管理,明确新的责任和任务,要求在细节上下苦功夫,下硬功夫,支分节解、脉络贯通,实现全覆盖、无死角,纵向到底,横向到边,把精细化逐步引入企业管理的各个环节,实现零容忍管理链条的全面精细化。我司在统筹推进“四个全面、五位一体”总体布局中,全面实施精细化管理是一个高瞻远瞩的战略决策,意义非凡,通过对流程的优化、职责的细化、考核的量化,建立了制衡有序、管理有责、高效运行的内部管理系统,从而保障各项工作稳步推进,有序开展。作为计划经营部拟用的中层管理人员,现对本人岗前责任从以下四个方面进行论述:
一、做好思想认识的精细化
工作中实施精细化管理就必须转变思想,改变态度,从思想上统一认识到精细化管理的重要性,从最细微的环节着手,即使是单调、琐碎的小事,也要用细心、耐心、恒心把小事做细,把细事做透,才能达到整体的战略构想。知是行之始,行是知之成,知有漏洞,行必有漏洞,故知行合一。在董事长身边工作多年,领导对治企的严谨态度和细节的把控,让我耳濡目染,获益匪浅。一次失败的教训让我对细节有了重新的认识,领导安排为花施肥,我感觉这是小事,思想上根本没重视,施肥过程中无肥量限制,又无旁人监督,有的施肥多,有的施肥少,甚至有的没施肥,一段时间后,肥大的烧根不开花,肥小的瘦弱不结果,不施肥的不开花不结果,受到领导的严重批评。思想上的麻痹大意,行动上的假装努力,但结果不会陪你演戏。计划经营部对外需要签订购销合同,对合同条款粗心大意,出现问题会严重损害公司利益;对内统计产品销售数据,平衡生产运营和市场供应关系,出现问题会影响全年的生产经营效益,所以对部门的每个工作环节,做到心中有责、手中有策,注重细节,追求精益求精,坚决杜绝一敷二散三懒的陋习。
二、做好市场营销的精细化
精细化营销是一种战略精确、管理精细的营销模式,是以科学管理为基础,精细化操作为特征,追求营销资源合理高效的配置,采取精耕细作的工作方式,将市场做深做透。首先根据企业全年的生产经营计划进行任务分解,落实到人、责任到人、考核到人,树立一步一脚印,有岗必有责,有责必有担当的实干意识。制定周、月度、季度销售计划,然后带着目标准确分析市场营销环境以及市场购买行为,进行正确的目标客户选择,最后制定准确无误的市场竞争战略,完全的贯彻执行。尤其是新项目食品级硫酸铵和聚合硫酸铁的市场拓展,要充分了解两种产品的行业发展趋势和市场需求量,通过精细化的市场调研,快速进入市场并建立优势,做到“你无我有、你有我优、你优我精”,填补我公司的市场空白。老客户我们要优化服务细节管理,深化联系沟通作用,深度挖掘客户需求,建立深层次的合作。结合企业发展理念“严于管理,精益求进;善于经营,诚信天下”,抓住细节就是抓住机会,以市场为突破口,以业绩为目标导向,做到在精神上绷紧,在时间上抓紧,在困难面前不低头,在压力面前不怵头,以充沛的精力,昂扬的斗志推动计划经营工作有序开展。
三、做好经营管理的精细化
勤俭是无价之宝,节约乃众妙之门。精细化管理能够有效的协调企业内部资源,真正做到人尽其责、物尽其用。立足本职岗位,从以下三个方向做好经营管理的精细化。第一、日常工作方向:秉承“浪费的都是利润,节约的都是直接成本”原则,公司的每一分利润都来之不易,要树立和强化资源节约意识,勤俭办公、崇尚节约、杜绝浪费,节约一张打印纸,节约一度电等不起眼的小事,对公司长远发展来说却意义重大。第二、销售方向:根据产品特性,对市场行情细致分析,实时跟踪产品价格变化趋势,做到预先定谋,精准抓到淡季和旺季的交叉点,调控库存量,将产品卖在高价,实现经济效益最大化。第三、采购方向:计划经营部作为公司的采购职能部门,成本控制精细化势在必行,采购资金的节约不仅直接体现在成本下降,更是直接体现在产品利润的提升上,有时价格会随着季节,市场供求关系变动,这需要有敏锐的市场洞察力且前瞻的分析能力,确保成本与质量的最佳配置。
四、做好客户服务的精细化
对现有客户进行分类管理,细致了解客户所属企业生产运营情况和供需关系,找准切入点、抓好关键点,有计划性、针对性的营销产品;与客户建立良好的合作关系,懂礼貌知礼节讲诚信,展现大地人独有的精神风貌,营造“共建共享,共创共赢”的和谐氛围;为客户提供优质服务,客户的需求就是我们的追求,让客户切身感受到公司匠心、专心、用心的服务带来的舒心、贴心、暖心的体验;挖掘新客户,尤其是新项目的推广工作,走出去讲出来,加强企业对外宣传工作,塑造良好的企业形象。以客户为中心,以市场为导向,以效益为目的,做好客户服务的精细化,促进企业经济效益最大化。
深入实施精细化管理仍任重道远,这是一场攻坚战、持久战,我们需要坚定信心,坚定理想信念,坚定不移把精细化管理融入到本职工作中,精益求精,严谨细节,用心用功用力把公司的决策部署落到实处。作为企业拟用的中层管理人员,新岗位新职责,新起点新征程,起步就是冲刺,开局就是决战,以“时不我待,争先恐后”的紧迫感,在“求实、务实、扎实、落实”上下狠功夫,埋头苦干,奋发图强,永远保持大地人的英雄气概,把自己的梦想融入到波澜壮阔的大地征程中,为全面实现大地梦而努力奋斗!
二零二二年三月二十日