大数据服务市场营销，无论从什么行业来说，都围绕渠道来源、渠道转化、渠道流程优化、用户留存等方面。

渠道来源。电商广告界有句名言：我知道我一半的广告费都浪费了，但是我不知道是哪一半。在不同的渠道来源中，需要判断出哪些渠道有效果？哪些渠道来的线索更优质？从而为电商投放与推广提出指导意义。企业可以标记用户渠道来源，评估渠道拉新效果。

渠道转化分析。吸引用户到电商平台不是目的，重要的是跟踪到用户的激活。跟踪到用户购买才是真正的转化了，分析不同渠道注册及消费转化，调整投放策略。值得强调的是，渠道转化分析是市场投放和用户转化的要关心的重要指标，它传递出你的用户是否真正发生了购买行为。

激活流程的优化。通过数据分析不断地优化激活／注册流程，让整个的转化激活的流程变得更加的容易，杜绝“卡壳”，让用户与留存购买变得水到渠成。

用户留存。电商企业读懂用户留存。可通过日留存率、周留存率、月留存率等指标监控应用的用户流失情况，关注用户留存变化与留存规律，并在用户流失前提前采取相应措施，激励这些用户继续使用应用，如此来增加用户粘性。

作者：乔一鸭，神策数据运营一枚，专栏用户行为分析；

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本书由《精益数据分析》作者Alistair Croll、网站分析和互联网营销分析教父级专家宋星、互联网数据官创始人车品觉等亲笔作序。由红杉资本、线性资本、百度、今日头条、百联、纷享销客、饿了么、杏树林、造数科技十位高管力荐。