7月29日至8月4日，由全市16个区的街道、乡镇推荐的44名优秀基层公务员，赴苏州接受了为期一周的“优秀基层公务员服务理念提升”专题培训。市公务员局统筹规划、市人力社保宣教科研中心组织实施，新加坡国立大学苏州研究院承办，开拓了我市公务员赴发达地区学习的新模式。周密的活动组织、丰富的课程安排、精彩的专家授课，让学员收获满满。回津一周内，每位学员都撰写了心得体会，谈收获、说理想、畅未来。在此，撷三篇共研。
他山之石可以攻玉
【红桥区咸阳北路街道办事处杨蕊】
在市公务员局、市人力社保宣传教育科研中心的精心安排组织下，我有幸来到美丽的苏州，来到新加坡国立大学苏州研究院，开始为期一周的“优秀基层公务员服务理念提升”专题培训学习。到名校、先进地区参观学习，目的是进一步开拓我们的视野，借鉴先进经验和创新模式，全面提升我们基层公务员服务能力和服务水平。培训采取集中学习、课程交叉、内外结合的方式进行，着眼基层干部工作实际，在“社会转型与社会治理”、“服务企业‘零距离’”、“新加坡基层治理经营”、“红船精神”等方面进行了详细授课和重点解读，并实地考察了社会主义新农村树山村、工业园区内的邻里中心和玲珑湾社区。通过参观学习和实地考察，给我的触动很大，值得我们好好的学习、思考和借鉴，并运用到实际工作中去。
一是要抢抓机遇，有敢于争先的精神
“创新是发展的根本动力”。 在服务企业“零距离”课程上，原园区管委会主任李亦农针对工业园区如何创立、如何做到亲清新的政商关系、为企业服务为我们进行了细致的讲解。使我们感到大胆创新、敢于争先是苏州工业园区的成功经验，他们处处解放思想、敢于创新，他们学习中央文件既研究国家政策让干什么，大胆地试，大胆地闯，走出了一条符合当地特色的发展之路。园区发展经验证明，思想解放是经济发展的先导，经济的大发展、大转型，离不开思想的大解放、观念的大更新。要敢于打破常规，敢于突破框框，善于把握每一次发展机遇，这种精神值得我们去学习。
二是要转变观念，运用新思维指导工作
作为一名党务工作者，玲珑湾社区的参观也给我留下深刻印象。他们大胆探索，建立功能型党支部的工作，全面探索“社区党委+行动支部”，依托魅四大理事会，成立功能型党支部，把党的组织优势转化为发展优势，组织资源转化为服务资源，组织活力转化为创新活力，带好支部带好党员，强化党支部对理事会各项工作的领导决策，推动理事会的社区社会组织枢纽作用，激发多元参与活动，在他们带领下推动4类社区社会组织的自我管理、自我服务、自我教育、自我监督、在繁荣社区文化、参与社区治理中发挥了积极作用。同时，玲珑湾社区建立的（异地）乐龄党支部也让人印象深刻，他们针对来到社帮助照看孩子的老党员建立的这个党支部，使异地党员也有了归属感，规范了流动党员的组织生活，促他们为社区建设发挥更大的作用。
三是要有奉献精神，扎根基层服务群众
在最后一天的课程中，新加坡拉丁马士区居民咨询委员会主席林焕章太平绅士利用一天的时间为我们讲解了新加坡的基层组织设置情况和风土人情为我们进行了深入浅出的介绍。在社区管理中，新加坡的义工群体发挥了十分重要的作用，新加坡的义工他们来自社会的各个领域，利用业余时间为社区义务提供各种服务，各个层次的社区领袖都是由社区居民从义工中民主选举产生。这次为我们讲课的林焕章先生就是一位社区领袖，本职工作是新加坡联合早报副总裁，从中学生时代开始做义工，至今已39年。新加坡政府为发展义工队伍，在购买组屋、子女就学等政策以及荣誉上出台了一系列鼓励措施。新加坡注重培养为社会自愿贡献的“义工精神”的做法，对于形成全社会我为人人、人人为我，互帮互助、爱心奉献的良好社会风气起到了积极作用。
基层干部作为连接党与群众的纽扣，处于党的事业底层一线，肩负着党和人民的重望。我们的言行代表着政府的形象，是群众评判政府的一杆标尺，必须更要有这样的奉献精神，要以“责任在我”的担当勇气，要有“功成不必在我”的宽怀胸襟，主动挑起担子扛起困难，做好服务，想尽办法解决难题，把困难留给自己，把方便留给群众，用实实在在的行动，谱写着基层的新篇章。
“他山之石可以攻玉”。我将带着此次培训的满满收获，转变观念，开拓创新，寻找与自身工作的契合点和突破口，不断提升个人综合素质能力，实现工作中的新突破，为建设五个现代化天津和美丽和谐新红桥贡献自己的力量！
发展是硬道理
【宝坻区牛家牌镇赵培培】
一提起苏州，很多人都会想到“姑苏城外寒山寺，夜半钟声到客船”的千古名句以及江南烟雨中美人口中的婉转评弹，她就像在水一方的古典佳人让人神往。感谢市公务员局和市人力社保宣传教育科研中心联合开展的“优秀基层公务员服务理念提升”培训班，给了基层公务员“走出去”的学习机会，让我们在五天短暂而紧张的学习过程中重新认识了服务的理念、开放的内涵和发展的美好。
一、发展是硬道理
到树山村考察的时候让我对“发展是硬道理”有了更深的体会。树山村由一个穷苦的小山村建设成为远近闻名的旅游村，村里一千多的人口过上了富裕的日子，村支书在给我们介绍村子发展情况的时候，他那带有苏州口音的普通话委实听起来有些难懂，但是“我们树山村”却说得响亮清楚，个中的骄傲我们也能听得明白。确实，当一个村子能够“春有梨花，夏有硕果，秋有茶香，冬有温泉”，看得见的收入让树山人有了满满的获得感和幸福感。当有的学员问，村里集体经济如何时，老书记脸上的表情凝重了，他说“我们的集体经济不多，每年只有八百多万的收入”，这句话立即让天津的学员们面面相觑，要知道，在宝坻的农村，集体收入达到百万以上的村庄都不多，单从集体收入的来源和形式上比较，天津的农村和苏州农村就相距甚远。在谈到村子发展历程的时候，村书记说树山村之所以能够发展到今天，离不开上级党委和村党支部的大胆探索和勇往直前，从推广种植“翠冠梨”到寻找销路，从默默无闻到人山人海的“梨花节”，从销路不畅到一“梅”难求，都是党委和党支部带着群众想办法、想出路，虽然上城里挑担叫卖“翠冠梨”的村干部的身影已经消失在远去的古巷，但是这种敢想敢干、敢于发展的党员精神仍然引领着树山村的发展，就像村民说的“我们虽然辛苦些，但是只要年年梨花开，我们就有好日子”。乡村振兴，发展起来，生活的环境好了，人们就能过上城里人都羡慕的好日子。
二、服务是一种行动
我们培训所在的地方是苏州工业园区，地处苏州城东金鸡湖畔，为中国和新加坡两国政府的合作项目，于1994年批准设立。当我们在园区乘车考察时老师介绍：园区建设之初就是计划容纳四十万人，所有道路设计都预留了绿化带，在车量增加的时候可以进行改扩建，防止道路拥堵。这种具有前瞻性的设计就是一种对百姓服务理念的最好诠释。培训第二天，由李立农主任授课，他全程站立为学员们讲解了“区域入住企业服务‘零距离’”，内容广泛。给我印象最深的就是“服务理念就是主动去做，让企业受益，不给企业添堵”，在园区建设之初，秉承着这种服务理念和实际的服务行动，主动问需企业，与企业一起成长，为企业“雪中送炭”而不是“锦上添花”才是真正的服务行动。反观我们现在，抛开发展程度和基础不说，很多时候我们在执行政策的时候仍然停留在“口号服务”的阶段，缺乏长远的谋划和前瞻能力，使企业和政府的关系变得有些尴尬，也使公众服务设施建设总停留在基础水平。但是，我们也要看到，宝坻全面开展“解放思想大讨论”活动，问计于民、问需企业，“双服双万”也实实在在地解决了很多问题，这种主动的态度显示了一种新的服务理念的觉醒，希望今后，行动服务能让更多的百姓和企业受益。
三、眼界是一种能力
在培训最后一天是由林焕章先生为我们授课，他给我们讲授了很多新加坡的风土人情、机制体制、组织建设和文化素质培养等内容，让我们对这个发达的小国有了从新的认识，也对我们有很深的启示。在提问互动环节，有学员问到“林老师，您认为中国现在和新加坡的差距是几年？两个国家最大的差异是什么”，林先生停顿了一下，他回答的很委婉“中国很多城市的水平都达到了世界水平，像上海、深圳这些城市，与新加坡相比也就是三、四年的距离”，然后林先生又很负责任地说“新加坡国家面积非常小，我们节假日啊走走就到国家的边界了，所以国家特别鼓励我们要出去多走走，多看看，拓宽眼界，增长能力。而中国呢，太大了，有的时候呢，就很封闭，不愿意多出去”。当听到“封闭”这个词的时候，我的心被重重地击了一下，因为，在我看来，当今的中国已经很开放了，世界各国都散落在中国人的足迹，但是，发达国家仍然觉得我们是“封闭”的，我们眼界还是没有放开去。绝大部分的基层公务员受限于工作性质和工作制度，不能多到发达地区去看看，开阔眼界，长期下来就缺乏了一种谋划长远、思考长远的能力，造成了工作没有前瞻性、接续性和创新性。解决这个问题，就是要多创造“走出去”的机会，到发达地区去，找差距、找方法；同时，基层公务员绝不能放松学习，不仅要学好政治理论知识，更要学习新理念，增加网络学习比重，主动向先进地区学习，为自己的大脑充电，为自己增加工作能力。
培训结束了，回到工作岗位后，我感觉自己又可以用一种新眼光、一种新思路看待工作，我想学习的成果在实践中一定能转化成丰富的营养和动力，催动我更好的开展一线工作！
学习先进经验，助推基层工作创新
【宝坻区史各庄镇纪委委员、党务办副主任 孟庆东】
2018年7月29日至8月4日，我参加了市公务员局、市人力社保宣传教育科研中心主办的“优秀基层公务员服务理念提升”培训班，经过为期一周的培训学习，不仅使我丰富了知识结构，更使我开阔了视野、解放了思想、增长了本领，进一步提升了服务新农村建设发展的能力和水平。现结合自身工作实际，谈几点心得体会：
一、培训形式多样，富有特性
一是培训形式多样，针对性强。此次学习培训课程设计都紧跟时代变迁、紧贴基层工作实际，符合新时代基层治理新要求，这些都是我们基层干部当前欠缺和亟待了解掌握的新知识、新理念。
二是培训内容丰富，紧贴基层工作实际。此次培训内容丰富，既学习了新形势下的社会工作创新方法、新加坡基层组织建设与和谐社会发展等知识，又学习了新时期如何做好群众工作、防范行政法律风险等知识，更实地参观学习了树山村新农村建设发展经验、邻里中心基层服务新模式及社区基层党建等先进经验。通过学习，使我们对基层社会治理、党的建设有了全新的了解和认识，进一步增强了紧迫感和责任感，找准了差距，也明确了今后工作的方向和重点。
三是学习培训安排科学合理。此次学习培训虽然时间短，但教学安排紧凑高效，培训内容科学合理，高层次的师资水平和浓厚的学习氛围，给我们很多感触和启发，也促使我从不同角度去总结工作、分析不足，进一步提升解决实际问题的能力。
二、培训效果明显，启发性强
一是思想认识有了新的转变，通过此次培训学习，使我对转型期基层社会治理进行了深入的思考，对新时代基层党的建设问题有了更深刻的理解，明确了工作重点和方向。
二是角色定位更加准确。通过此次培训，使我进一步明确了基层党的建设关系到中央各项方针政策在基层的落实，关系到党对基层的领导，关系到党在广大农村的执政基础。作为乡镇纪委委员，党务办副主任一定要立足本职岗位，从严从实抓好基层党组织建设和党员教育管理，切实把全面从严治党的责任扛起来，把压力传导下去，不断加强基层党建工作创新，提升基层党建水平。
三是工作思路有了新拓展。如何开展基层党建、流动党员教育管理、基层党组织如何在新时代基层社会治理中发挥重要作用等方面进行了深入思考。
三、服务理念进一步提升，工作方向更加明确
通过此次培训，使自己对今后的学习、工作方向更为清晰。
一是要进一步加强学习，努力提高自身综合素质和能力，时刻牢记党全心全意为人民服务的宗旨，全面提升为民服务的理念，提升工作的主动性和创造性。
二是要强化四个意识，切实履职尽责。要以超前的思维，创新的精神，强烈的责任感和使命感，紧紧围绕基层党建及新农村建设发展献计献策、贡献力量。
三是要廉洁自律、爱岗敬业、勤奋工作。一要树立正确的世界观、人生观、价值观和政绩观，时刻做的自重、自省、自警、自励，严格执行中央八项规定，带头执行中国共产党廉洁自律准则及相关法律法规。二要切实做到爱岗敬业，勤奋工作，做到立足本职岗位，认真履行工作职责，聚精会神抓党建，一心一意谋发展，确保工作落实到位。三要全面提升服务意识，切实做到心里装着群众、凡事想着群众、工作依靠群众、一切为了群众，凡事都要以是否符合最广大人民群众的根本利益为衡量标准，努力干好各项工作。
总之，此次培训对处于新形势新任务新挑战的基层干部来讲非常及时、非常必要，使基层干部能够认清形势，切实增强忧患意识，自觉加强学习，努力使自己跟上时代的步伐，主动适应经济社会转型发展需要，有针对性的提升能力素质，为实现全面建成小康社会做出应有的贡献。
