▲本期导读

本月，全市网格员积极开展网格化工作，在“发现搜集报告问题隐患，排查劝导一般矛盾纠纷，协助开展创卫工作”等方面发挥了重要作用。网格员通过“大联动·微治理”信息平台报送事件9517条，办结9327条，办结率98%。现选取其中5例典型事件通报如下，希望各镇、街道加强网格队伍管理，进一步提高网格服务民生实效。

●协助拆除垃圾中转站。1月3日，在射洪坝街道筒车路社区映山岭秀小区，有居民向网格员反映，9栋​2单元附近的一个垃圾中转站在转运垃圾时臭气熏天，严重影响小区环境，并对生活造成了严重困扰，要求拆除。该网格员接到诉求后立即向小区物业了解情况，并第一时间联系综合执法部门人员一起到现场查看。同时，该网格员还通过手机终端将该事件上报“大联动•微治理”信息平台。经网格员了解，该处垃圾中转站是为解决小区垃圾清运而建，属于违建设施。

通过该网格员的协调处理，物业同意拆除该垃圾中转站，采取在每个单元门口增设垃圾桶的方式解决小区垃圾储存和清运，使小区环境得到了进一步的改善，也为创建国家卫生城市贡献了力量。

●协助处理外墙建渣掉落隐患。12月20号，射洪坝街道射洪坝社区网格员在网格内开展“一日双巡”时，发现园中苑A区外墙有建渣悬挂及部分掉落，存在砸伤路人的安全隐患。发现该情况后，网格员立即通过手机终端将该事件上报“大联动•微治理”信息平台，并通知物业找来安全警示带在隐患周围拉围。网格员一边在楼下提醒路过的行人注意安全，一边排查危险源。通过排查，原来是小区一居民家中在安装外墙防护栏时，造成外墙建渣掉落。网格员立即将情况告知房主及安装师傅，请他们安全施工，房主表示积极配合，并对网格员的工作给予了赞扬。

●帮助迷路老人找寻家人。1月14日上午，简城街道华西社区网格员在开展“一日双巡”时，一位大姐牵着一位年迈的老人走到网格员面前告诉网格员，该老人到儿子家中做客，出来散步后，因年纪大记性不好，找不到回儿子家的路了，老人非常着急。听闻后，网格员先慢慢安抚老人情绪，然后仔细询问了一些基本情况，还是无法得知具体住址。随后，网格员将老人送到城西派出所，在警察的帮助下联系到了老人的家属。随后，家属很快赶到派出所接回老人，并对网格员和民警表示了感谢。

●劝调两车碰撞矛盾纠纷。1月10日上午，简城街道建设中路社区网格员在“一日双巡”到空分广场时，看见一辆摩托车与一辆机动车发生了碰撞，摩托车倒在了地上，双方司机争吵激烈。该网格员马上上前查看情况，了解到双方车辆既没有擦伤，双方当事人也没有受伤情况后，立即将当时双方拉开，避免事态扩大。经过询问，原是由于机动车开“斗气车”导致摩托车摔倒。随后，网格员对双方当事人进行了劝调。双方当事人都认识到了自己的错误，主动的把车开走了，网格员及时成功调解了一起矛盾纠纷事件，维护了社会和谐。

●帮助退役军人就医。1月6日，新市街道新达街社区08网格员在辖区内开展“一日双巡”工作时，发现高龄退役军人邓某在桂子桥小区一垃圾箱处久坐不起。网格员立刻上前询问，原来是老人身体不舒服，头晕并伴有呕吐症状。该网格员马上拨打电话通知老人家属来到现场，并协助家属送老人去新市卫生院。刚打完电话，该网格员发现，老人面容越来越苍白，有病情加重迹象，网格员立即将情况告知新市卫生院，随即，卫生院派救护车将老人送往简阳市人民医院抢救。因网格员的积极帮助，老人的病情得到了及时有效的治疗，老人的家属对网格员的帮助十分感谢。