17世纪起源,历经600多年沧桑的保险业

正在经历前所未有的新机遇

⭐⭐⭐科技点亮智慧生活 ⭐⭐⭐

● 1、智能核保

基于人工智能技术,智能录入解析健康数据,根据大量真实世界医疗数据洞察所构建的疾病风险预测模型以及核保规则决策树智能预测核保风险,匹配承保条件,助力保险公司实现风险精益化拆分。

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2、智能理赔

基于医疗大数据分析及疾病判定模型,对医学数据进行结构化归一编码,优化整合医学控费审核规则,匹配产品约定,自动进行智能化理赔计算,助力保险公司快速准确输出理赔结论。

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3、智能风控

基于被保险人金融数据、信用数据、司法数据、健康数据等多维度数据评分,判断被保险人的风险等级,助力保险反欺诈服务。

保险反欺诈服务识别包括恶意隐瞒、过度投保、机构代办、团伙骗保等高风险行为,以帮助保险机构进行风险预警及处置。

保险反欺诈服务可通过对理赔事件中多个维度进行综合分析,深层挖掘事件的真实性和合理性,输出反欺诈评分及疑似欺诈详情。

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4、智能客服

基于多轮对话、语音识别、语音合成、语言理解 等多项技术引擎, 可实现多种可选音色自主呼入、呼出功能、媲美真人对话体验,支持打断、智能人工转接,实现低成本、高效率精准触达。

通过智能客服的持续建设,智能机器人服务和人工服务的分工将更为清晰,人工服务内容从低价值服务向高价值服务转型,客服中心人才培养从综合型人才向专业人才转型,做到线上线下无缝衔接,最终建成综合化、智能化、价值化的智能客服中心 。

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5、保险数据中台

保险行业“数据中台”是构建保险数字化的核心部分,包含数据中台内容建设、数据资产管理、数据智能研发、数据消费、数据服务等组成部分。

数据中台统一数据、形成大数据资产层,提供数据基础建设和统一的数据服务。它是险企数据化的业务抽象,不仅能降低重复建设、减少信息流转中烟囱式协作的成本,也是险企差异化竞争优势所在。

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