基层优质服务

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日前,洛江区卫健局组织开展“优质服务基层行”区级评审。

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基层优质服务行

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评审组通过查阅资料、现场核实、个别座谈,对全区4个创建单位(马甲中心卫生院、双阳社区卫生服务中心、河市卫生院、罗溪卫生院)进行全面评估。

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基层优质服务行

开展“优质服务基层行”活动,旨在建立符合基层医疗卫生机构的服务能力标准体系和评价体系。通过评审评价,推进基层医疗卫生机构加强内涵建设、规范服务行为、提升服务能力,进一步完善农村三级医疗卫生服务网络,乡镇卫生院(社区卫生服务中心)全部达到基层医疗卫生机构服务能力基本标准为完善分级诊疗制度夯实基础。

明确功能定位,资源优化配置

乡镇卫生院(社区卫生服务中心)是公益性、综合性的基层医疗卫生机构,承担常见病和多发病的诊疗、基本公共卫生服务、计划生育技术服务、健康管理、危急重症病人初步现场急救和转诊等功能任务,是城乡医疗卫生服务体系的基础。通过活动开展,合理、优化配置床位、人员、设施和设备,明确服务能力定位。

加强医疗质量管理,规范服务行为

按照医疗质量管理办法、诊疗规范、操作常规、技术标准、服务指南等规定,制定完善机构内部医疗管理制度,做到工作制度健全、管理层级分明、科室职能清晰、岗位职责明确、工作程序流畅、医疗服务规范。落实医疗质量与医疗安全核心制度,持续改进医疗质量。

强化“三基”培训,提升服务能力

开展医护人员“基本理论、基本知识、基本技能”培训和“岗位练兵”“理论知识竞赛”“技能操作竞赛”等活动;开展基层医疗卫生人员继续教育和中医药适宜技术技能培训,提升临床诊疗能力和基本公共卫生服务能力。

优化服务方式,做实基本公共卫生服务

改善诊疗条件,优化功能布局、就诊流程和服务流程。开展“互联网+签约服务”,加强家庭医生团队建设,提高履约质量和服务效果;强化防治结合,做实做好基本公共卫生服务项目,提高群众获得感。强化村医培训,不断提升村医落实基本公共卫生服务能力。

坚持依法行医,规范执业行为

强化医疗卫生机构机构和人员准入、依法执业等方面的监管。认真执行医疗卫生管理法律法规和规章,严格按照注册地点、执业类别和执业范围执业。加强党组织建设和行风建设,落实绩效考核、财务管理、后勤保障、信息管理等规章制度。

加强政策衔接,统筹推进紧密型医联体建设

根据网格化管理原则,积极推进县域医共体(总医院)、城区医疗集团等紧密型医联体建设,统筹紧密型医联体成员单位医疗服务能力建设,促进区域医疗资源共建共享和远程医疗服务。

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