优质客户指在商场上，我与他(她)打交道时，生意容易做成。他(她)认可你相信你。与他(她)打交道时，处在舒适自信的感觉里。所以，我与这些人打交道时，不能怠慢，认真对待。

案例A:本村一老者，多少年了，过来买油，一打就是十斤;要马字榨菜十袋或是二十袋…买这买那的，最后总是说，能不能给一个打火机？我说:能，能，能，肯定能…我很快取出打火机，给他试了火，递给他。最后我和他把油拿上，给他放到自行车上。如果别人要打火机，我肯定是，慢腾腾地拿出来，不试火，放到柜台上，让他们拿吧。

案例B:是一个外村的中年人，初期他买了饮料，问微信款能兑贰佰的现金吗？我见此人买东西也痛快，就说能，给他兑了贰佰元的现金。不曾想，那个人成了我这里的常客，十元八元的东西也过来买。他也时常用微信款兑现金，我也是竭尽所能给他兑。年底了他想兑壹万元的现金，我没有那么多，我就四处给他找现金，没有误了他的事。而本村有个人，给人寄份子钱，问我兑了三回，我也没有兑给，平时没交道，我才懒得给他兑。

案例C:一天的早晨，一个年轻人进来，买了五十斤鸡蛋，一箱子奶，付了钱，说道能不能兑壹仠元的现金，能…我说能，给他拿出壹仠的现金。前天，本村的一个人在街上买东西，卖东西的是一个老年人，不会用微信收，那个买东西的人，进来想兑十元，没有一一我说，十元也没有一一他见我不愿意，就走了。