今天将学习整理思考的笔记术，如何利用笔记本，将大脑中的思考流程，转化成有价值的信息，并结合前几篇文章学过的笔记术，通过简单的4个步骤，解决工作、日常生活中真正的问题。

用so what ，why so 逐步分解问题

so what why so 的思考，选自《麦肯锡笔记术》

1. 对收集到的信息，利用Why so（为什么？）和So what（然后呢？）提问，一步一步对信息进行整理和锤炼，逐渐找出能解决问题的信息。

2. 弄清因果关系是解决问题的关键，用Why so（为什么？）和So what（然后呢？）提问，追溯问题的直接起因，能够找出事物之间的因果，便于制订对策，解决问题。

3. 日常生活中也可用So what对思考流程进行整理，然后得出具体的解决办法。

4. 整理思考流程，用So what对问题逐步追问分解，最后得到最底层、最基本、最直接的原因。

合乎逻辑的假设很重要

5. 笔记本是以解决问题为目的的，需要花费大量时间去收集信息，分析问题。先提出一个目标符合逻辑的暂时回答，这就是假设，使信息收集有一个明确的方向。

6. 例子：

问题：

某个工场有一条楼梯，容易导致工人摔倒受伤，工场虽然采取一些措施，但收效甚微，问题依然存在。

思路流程：

先从假设“工人们的目的是什么？”开始。

工人之所以会摔倒，是因为在楼梯上小跑。

小跑的目的是想要尽快将零件送到下一道工序。

结论：

工人在楼梯摔倒，是“作业线路”的问题。

解决方案：

将作业线路进行调整，不经过楼梯。

Where，Why，How 分类整理信息

选自《麦肯锡笔记术》

7. 整理思考的第一步，是利用Where，Why，How对收集到的信息进行分类。

where 是指问题的所在，即现象、事实。

Why 是指引起问题的原因。

How 是指应对的方法。

8. 在信息分类时，要先明确问题的根本情况（where）和问题的原因（why）。在这个前提下，再去思考应对方法（how），解决真正的问题。

9. 麦肯锡笔记术要解决的问题，是隐藏在表象之下的真正问题，需要开动脑筋去思考，去挖掘，不是眼睛看到的。

解决问题的4个步骤

10.解决问题的4个步骤

步骤

解决流程

笔记使用

笔记方法

真正的问题是什么？

使用笔记找出真正的问题

利用where、 why、 how对信息进行整理

假设是什么？

使用笔记提出假设

利用空、雨、伞进行分类

验证假设

使用笔记对假设进行验证

利用提问列表进行调查

整理成果，制作报告资料

使用笔记提出解决方案

利用笔记本整理思考，构思发展顺序，描绘图表

结语

遇到要解决问题时，先将大脑中的思考流程用笔记整理出来，结合上面的方法，学习如何优质高效地解决问题。