为进一步巩固优质护理服务工作成效，推进优质护理服务持续、深入开展，更好地为人民群众提供连续、全程、优质的护理服务。7月21日下午14:30，护理部组织在至臻楼一会议室召开2021年度优质护理专题会议，会议由分管领导工会主席李刚主持，院党委成员及相关部门负责人、各科室护士长共40人参加此次会议。

2021年度优质护理专题会议现场

护理部主任谢梅芳按照《湖南省优质护理服务评价细则（2021版）》对我院优质护理工作自评结果及2021年度优质护理工作开展情况进行汇报，重点介绍了2021年度护理质量管理指标及风险防控现状、优质护理服务举措以及安宁疗护试点工作进展。

护理部主任进行优质护理工作汇报

临床科室护士长与各职能部门在会上进行了沟通交流，针对护士长们提出的后勤保障、药品管理、仪器设备、信息网络等方面的问题，相关职能部门负责人在现场一一进行了解答，并表示将反馈中存在的问题照单全收，积极整改落实，为临床一线进一步提高服务。

药剂科长余运文解答护士长疑问

院长屈贵顺总结讲话

院长屈贵顺高度肯定我院优质护理工作取得的成绩，他指出，优质护理服务是医院发展的总体需要，是一项需要长期坚持的民生工程，强调以下工作要求：第一，医院各部门要高度重视优质护理工作，相关职能部门要高度配合护理部将工作做实、做细；第二，护理部要按照医院优质护理中长期规划认真组织落实，逐渐优化各项指标，力争向A看齐；第三，要树立长期坚持的优质护理服务目标、理念和工作机制，在优质护理工作方面多培养优秀人才、多宣传典型事例、多总结先进策略；第四，要不断提升我们的护理队伍服务能力，不断深化优质护理服务内涵，积极开展延伸护理服务，开展居家安宁疗护、互联网+护理服务等，以满足群众多层次、多样化的需求。

目前，我院优质护理服务覆盖率100%，优质护理工作计划有序推进，护理风险得到有效防控，护理管理日益精进，专科护理队伍不断壮大，各项优质护理服务举措得到广大病友高度好评，我院护理人正围绕三甲医院创建及省重点学科建设的“十四五”目标扬帆启程！