廊坊银行卧虎藏龙，人才辈出。大堂经理的岗位上更是人才济济，不管是貌美如花气质卓越还是心地善良服务周到，全都是首屈一指。这不，廊坊掌上通带着廊坊银行“最美大堂经理”评选活动来啦！美不美，你说了算！快来发现那些曾经服务过你的熟悉身影，为你心中的最美大堂经理投上一票吧！

01号窦微 永兴路支行

关键词：运动 开朗 狗奴

我叫窦微，毕业后加入廊坊银行大家庭已经1年了，我从一个社区客户经理做起，现今已经是大堂经理，我的工作有趣且富有挑战，工作中，我印象最深刻的是一位老大爷，他来时深色慌张，汗珠从额头流了下来，原来是大爷农业银行卡中钱被取走，身份证及家中一万元现金丢失，我帮大爷一步步口头挂失银行卡，并叮嘱大爷冷静办理临时身份证，联系派出所。后来大爷办完业务后感谢我，我感到能帮助他人也是对我自己的肯定；工作之余，我喜欢运动健身和泰迪，家里有两只小狗。最后希望能和廊坊银行一起茁长成长，未来能学会小提琴，培养一门兴趣爱好。

02号吴桐桐 永清支行

关键词：开朗 有耐心 热情

我叫吴桐桐，2016年4月加入廊坊银行大家庭，从一名零售客户经理到现在的大堂经理，我一直在成长。令我印象深刻的一件事是我发现一位客户因为其他行利息高想把要卡内资金取走，我详细地了解了下其他行的具体情况，并跟客户讲解本行定期利率跟理财利率，向客户演算如果搭配上生活无忧三号产品，综合收益要比他行高更多，在我耐心讲解下，客户留下了这笔资金。最后我赠送客户一些本行的小礼品，发放了自己的名片，告诉客户有什么疑问都可以打电话来咨询我。我认为用心是对客户的真诚回馈，也是对自己的工作要求。工作之余，我喜欢旅游，走走停停都是风景。我希望未来在廊坊银行这个大家庭里，跟着所有家人共同成长。

03号王海丹 新源道支行

关键词：稳重 大方 亲和力

我叫王海丹，在廊坊银行新源道支行从事了4年多的大堂经理工作了。虽然已不算年轻，但稳重而有亲和力的我有20多年的银行从业经验和阅历，并且有了自己独到的服务风格。记得支行来过一个大客户，有些脾气，办理业务时客户非常不耐烦并且有些抱怨，此时我耐心地为客户介绍通知存款和活期存款的利差，还介绍了使用我行卡的诸多优惠整个过程，我用和缓的语气，微笑着为客户服务，我坚信他会感受到我的真诚。现在这个客户每次来到网点就会直接奔向我。在大堂每天站立至少7小时，与客户打交道，要说不累是假的，但是，工作之余，我会唱唱歌缓解下一天的劳累。我会一如既往的热爱这份工作，尽职这个岗位。因为我爱廊坊银行，我也愿意成为廊坊银行的“最美大堂经理”。

04号王颖 新开路支行

关键词：认真 细致 耐心

我叫王颖，自加入廊坊银行，已经8年了。我从一名柜员做起，到现在的大堂经理。每天重复着同样的工作，但又每天遇到不同的问题。有时被客户误解，又要耐心地解释。有时遇到年纪大的客户，需要清楚且不厌其烦地从不同角度，为客户解释同一问题，直到客户明白。看到客户满意，心中非常欣慰。作为廊坊银行一名员工。我非常骄傲。工作之余，我喜欢旅游，到处走走，开阔眼界。我的愿望是，能多参加行里组织的各种活动，多和大家交流。

05号关博文 新华路支行

关键词：互相体谅 有求必应 排忧解难

我叫关博文，毕业后来到了廊坊银行已经7年了。工作期间轮换过很多岗位，但最让我有成就感的岗位就是大堂经理。大堂经理是什么？就是在客户感到迷茫时，为其指明方向，急客户所急，想客户所想。这，就是廊坊银行的大堂经理。记得有天下午，马上要关门时突降雷阵雨，一位抱孩子的阿姨急匆匆向银行跑来，在屋檐下避雨。这时，我急忙把阿姨和孩子请进屋内避雨，并递上纸巾和热水，阿姨很是感动。期间我与阿姨聊天拉家常，最终等到雨停了，阿姨离开了，那是我无比自豪与成就的一刻。在廊坊银行这个大家庭里，我由衷的希望通过大家的一起努力奋斗，将廊坊银行打造成一个全面发展的精品银行！

06号张雪晶 香河支行

关键词：自强不息、善解人意、平易近人

我叫张雪晶，去年加入廊坊银行。在过去的一年里，我热情、文明地对进出银行的客户迎来送往；诚恳、耐心、准确地解答客户的业务咨询。工作中，我印象最深刻的是8月的一天，储户李某急需4万元现金，正赶上银行封包结帐。储户一看不给取款，没等解释就破口大骂。看到储户满脸的汗，想到客户拿不到现金，做不好解释工作，就可能影响到本行声誉，于是我及时上前，一面组织同事稍停结帐，办理提款手续，一面稳定客户情绪。最后虽然推迟了结帐，但解了客户的燃眉之急，展示了我行的良好形象。工作之余，我喜欢看电视新闻，关注经济动态。我要和廊坊银行一起长大，让我们快快长大吧~

07号万蕊 文安支行

关键词：双子座 活泼开朗 热爱生活

我叫万蕊，毕业之后加入廊坊银行已经2年多了，从柜员到大堂经理，每天的工作忙碌而繁琐，可我却喜欢这份工作，喜欢看到客户满意而开心表情，喜欢看到客户在我们的建议下得到意外收获时的惊喜，每当这个时候我感到作为一名银行人的骄傲。当然，享受快乐的同时，工作中也有烦恼，有时也会受到客户不满地宣泄，微笑就显得尤为重要，一个宽容的微笑就能化解客户原有的怒气。平时生活中，我比较爱好看读书和运动。我非常喜欢廊坊银行，这是一个充满活力的大家庭。今年最大愿望是希望父母身体健康！

08号刘文婧 万庄支行

关键词：双子座 活泼开朗 热爱生活

我叫刘文婧，毕业后加入廊坊银行工作已经8个月。作为大堂经理，我从开始不善于与客户交流到现在能和陌生客户有话聊，改变了很多。每天的工作虽然平淡，但总可以在平凡小事中发现惊喜。以前，我把每天必做一件好事作为目标，哪怕事很小，我都会努力去做。而现在，我将这些小事当做一种习惯，反而更加开心。我会为工作中每一点小的进步而感到庆幸，庆幸我的做法是正确的。同时，我也想对廊坊银行说，遇见你，我是幸运的。对于未来，只希望廊坊银行可以带领我，走向更广阔的未来。我也可以尽自己一份力量，为廊银建设出一份力。

09号高培 龙河支行

关键词：乐天派 双子女 呆萌

我叫高培，毕业后加入廊坊银行已有一年半的时光，这期间我做过柜员，它教会我一个银行人所必须具备的精益求精的品质。如今的大堂经理岗从清晨迎宾到傍晚结账统计业绩每天充实而不觉乏味，小到凭证单页的摆放方便客户拿取，大到搀扶腿脚不灵便的老人入座办理业务，做好每一个服务细节，获得客户的认可是我对工作的追求。印象最深是有一次客户办完业务，身份证落在窗口，我为客户保留好身份证并亲手交还到客户手中，得到了客户的感谢。另外，我也积极参加支行筹办的走进社区、超市宣传等活动，磨练自己的耐心，提升沟通技巧。工作之余我喜欢打羽毛球跟踏青，强健身体接触大自然。我非常喜欢我们廊坊银行的行服，大方又显气质，现在就很期待穿上喜洋洋的红色新行服啦！假如说作为一名廊坊银行的员工是种幸福，那么作为一名廊坊银行的女员工更是一种幸福！

10号田春燕 顺安道支行

关键词：热情 敞亮 和蔼可亲

我叫田春燕，毕业之后加入廊坊银行。工作20多年来，我做过一线储蓄、会计、出纳、信贷及清算到现在的大堂经理，在不同岗位上我都满怀激情地工作着，无论是传统业务，还是新兴业务，力求做到懂原理，会操作，善营销。工作中，我印象最深刻的，就是一位来办业务的老大爷，对理财产品产生了兴趣，让我给他详细的介绍，说他没理过财，一问大爷今年86岁了，我就为大爷推荐了一款我行360天的保本保息理财产品，并一项项加以详细说明，虽然沟通过程有些费力，但最后成功办理，并且老人家非常高兴，这是我接触的年龄最大的理财客户！工作之余，我喜欢声乐和健身，一天生活的充实而有活力。我最喜欢廊坊银行的理财产品了，今年的愿望是廊坊银行能有更好更多的理财项目！

11号庞万琛康庄道支行

关键词：改变 成长 期待

我叫庞万琛，2016年5月5日加入廊坊银行大家庭，之前在一家贸易公司从事财务工作。现在是康庄道支行的大堂经理，大厅内及门口外这都是我的战场及舞台，指导客户填单及分流，保证大厅秩序井然和干净整洁这都是我的首要工作。在帮助指导客户办完业务后的那句谢谢是我最高兴也是最自豪的时刻。以前没有从事过服务行业，现在深知其中辛苦，平时待人接物也礼貌客气了许多，自身整体素质都得到了提升。廊坊银行同龄人比较多，大家在一起工作有激情有活力，未来希望我们康庄道支行可以越办越好！

12号马敬开发区支行

关键词：微笑 周到 天秤女

八点20分，我站在大堂门口，调试好叫号机，双手交叠放在身前，扬起真诚的微笑，随着营业室大门缓缓升起，客户陆陆续续地步入大堂，我做着标准的鞠躬，开始了又一天的大堂工作。是，我是一名大堂经理，我叫马敬。我的主管区域是大堂和自助设备，并分管着柜台的分流解答客户的疑难问题和厅堂的营销宣传。当我对每一位到行的客户说出“您好，欢迎光临。请问您需要办理什么业务”时，当我了解到他们的需求引导他们办理业务时，当他们办完业务满意离行时，我都感到欢欣。这些工作就像一个个的关卡，而我就像超级玛丽一样，完成一项项的工作，并在这琐碎的工作里积攒属于我的金币。工作之余，我喜欢旅游，去感受大自然。希望廊坊银行手机银行快快上线吧，能为客户更好的服务。

13号王海霞解放道支行

关键词：稳重、善良、有亲和力

我叫王海霞，1993年加入廊坊银行，亲身见证了廊银发展历程。2014年，我光荣加入大堂经理的队伍。在每天规律有序的工作同时，不断完善厅堂服务流程，总结厅堂营销经验。印象最深刻的一次，一位坐轮椅的残疾人客户独自来我行网点办业务，没有家人陪同，在我和保安师傅的竭力帮助下，成功的为客户办理完业务，得到客户诚挚的谢意。工作之余，我喜欢烹饪、逛街。未来，我希望用真诚的服务，赢得每一位客户的信任，为廊坊银行的明天敬献薄力。

14号梁薇和平路支行

关键词：旅游 唱歌 活力满满

我叫梁薇，自1992年参加工作以来，在廊坊银行已经度过了25个春秋。先后在综合柜员、现金管库员、重空管库员和大堂经理等多个岗位工作过，无论哪个岗位，我都全身心地投入，因为我知道银行工作无小事，不能有丝毫的疏漏。工作中我以身作则，严格按流程规范操作，避免差错发生。任职大堂经理期间，我充分利用厅堂营销优势，适时开展微沙龙活动，耐心地给有意向的客户讲解，不懈努力后，我赢得了很多客户的认可，使得他们纷纷将行外资金转存到我行来。今年我的愿望就是能跟廊坊银行的鲤想共同组织一场活动，愿更多的客户认识、熟悉、接受廊坊银行，因为廊坊银行是廊坊人自己的银行，让我们携起手来，一起将它建设得更美好。

15号杨影芹固安支行

关键词：开朗 热情 乐于助人

我叫杨影芹，加入廊坊银行4年了，从柜员到大堂经理，我每天的工作都很充实，每天都能总结出日常工作中的问题、积累经验。工作中我记忆最深刻的，是一位来我行存款的老大爷，他前几天才存的45万定期，当时就要求销定期取现金，旁边跟着一位操外地口音的女士，在我与老人细心解释并了解情况后，意识到这位老人可能被传销组织骗了，当时老人的钱已经从我行转到其他银行，经过考虑，我立即帮老人通过拨打客服电话挂失银行卡并及时报警，保证了老人的资金安全，并避免了一场恶意诈骗的发生。工作之余，我喜欢看新闻，了解财经知识，偶尔也和朋友聚餐旅行。我希望廊坊银行越来越好，自己在廊坊银行这个大集体中有更好的发展。

16号谢珊珊大城支行

关键词：亲和力 乐观 鬼马精灵

我是谢珊珊，我的职责是服务于客户。我会对每一位办业务的客户亲切地道声“您好”，会帮带小孩的客户填写单据，送腿脚不好的爷爷奶奶出门，给冻得瑟瑟发抖的人递上一杯温水，看见他们的微笑，我心里也暖暖的。我一直做着最平凡的工作，却收获着最真实的感动。一份合适的工作对每个人都很重要，十分幸运我加入了廊坊银行大家庭，且无时无刻不在学习成长，感受这个大家庭带给我的变化。廊坊银行给予我最好的福利就是培训，廊坊银行带领我把最好的一面展现给客户。用心服务，用情服务，用智服务是我的服务宗旨。我会带着对这份工作的热爱，继续奋斗在我的岗位上!

17号田静北环路支行

关键词：射手女 正能量 自信

我叫田静,自入行以来，我就微笑迎接每一位客户,,从客户的利益出发，为客户设身处地着想，提供最优质的服务,用专业知识赢得客户,为我们点赞。工作中，有一位客户让我印象深刻，他是向我询问怎么跨行转账，因为数额较大，我需要指导客户填写电汇凭证，过程中我与他交流了我行理财活动，客户产生了兴趣，根据他的情况我推荐他购买保本理财中的明星产品，并最终成功营销，我感到作为一名银行人的骄傲。休息时，我喜欢与朋友跑步和看电影。我深刻明白大堂经理工作的重要性和使命感，我要让自己无时无刻充满正能量，即使会有苦与累，但看见客户的微笑，一切的付出都值得。我希望出自己的一份力让廊坊银行发展越来越好，相信自己明天会做的更好！

18号王翠霸州支行

关键词：努力 感恩 行动派

在廊坊银行的4年里，担任大堂经理让我很荣幸。做大堂经理需要眼观六路耳听八方。首先，了解客户需求，尽职、尽责、服务周到；其次，要明客户之所需、想客户之所想、解客户之所惑，建立朋友般的关系；再次，要耐心、细心，同时将廊坊银行的各种产品熟记于心、积极宣传、拓展客户，更要利用业余时间增强与客户间的联系，在生日节日等时间发送问候短信，以表达出廊坊银行对客户的关心。我非常热爱大堂经理这个岗位，也希望在日后的工作中能够更好地服务客户、提升自我。

还没结束，二条还有咱们的大堂经理，等着您的支持！

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