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电商平台的出现,改变了农产品交易模式。如今,不仅水果、蔬菜可以网上买卖,连鸡、鸭苗等畜牧水产类商品也可以通过完善的物流网络发往全国各地。
在农业电商惠农网繁育种苗类目商家排名中,来自广西的禽苗商家邱琪琦脱颖而出。据了解,邱琪琦公司的年销售额达5000万元,线上线下交易比例为20:1。她认为,传统的线下批发和零售模式早已不是主流,禽苗行业的在线交易时代已经到来。
3月的南宁已经春意盎然,像往常一样,早上7点刚过,广西邱威禽苗孵化有限公司的卷闸门已经打开,传出禽苗欢快的叫唤声。几十名店员很快忙碌起来,照看禽苗,喂水喂食,准备给头一天订了3000羽狮头鹅苗的成都老板装箱发货。
邱威禽苗孵化场总共占地1970亩,员工百余名,曾获得国内唯一的农民实业养殖合作社金牌榜样奖;主要经营狮头鹅、马岗鹅苗、黑番鸭苗、土鸡苗等,年销售额超5000万元。
而把这一切打理得井井有条的,是90后邱琪琦四姐弟——最小的弟弟邱一倍是97年的,是公司最早的主力成员,任邱威禽苗总经理;最大的姐姐邱小娟是91年的,和老二邱琪琦一同负责禽苗销售;三弟邱麟达在公司做大之后自立门户,独立掌管一家禽苗公司。
一、回顾:禽苗养殖又脏又臭
广西省南宁市是全国有名的禽苗养殖基地。邱琪琦姐弟四人的父母已经在这一行做了26年。
“又脏又臭又辛苦”,回忆小时候看父母做禽苗生意,邱琪琦说:“他们非常地辛苦,每天早出晚归,很晚回来后还要照顾我们四姐弟。每天的工作就是抓小鸡、小鸭进筐,再骑摩托车运到市场上去卖,卖完了就能早点回来,如果还有剩的还要带回来放进保温室,加水加料供着,每天都要清理粪便,第二天继续抓去卖。”
姐弟们再大一些,内心很不愿意让他们做这一行,“因为实在太累了,对身体不好”。在琪琦印象里,通常只有晚上才能看到他们的身影,每隔两到三天,父亲就要和同行一起在凌晨两三点开车去150公里以外的地方进货。
这是一家六口人的全部生计。柴米油盐、衣食住行,还有姐弟4人的学费,全靠家里的禽苗生意。父母一辈子的辛劳,让他们对这群禽苗的感情很复杂。一方面,鸡鸭幼苗一直陪伴他们长大,是他们的依靠,另一方面,禽苗养殖是实实在在的脏活累活,年轻人一般不愿意干。
2013年,琪琦中专毕业后留在南宁市区的一家健身房当健身顾问,姐姐邱小娟和二弟邱麟达也在南宁上班,最小的弟弟邱一倍还在读书。
但在2015年,从小弟毕业后帮助父母料理生意开始,邱家的禽苗生意开始出现巨大的转机。
二、转机:网销盈利远超线下交易
当时,农业电商尚属起步阶段,通过电商销售的禽苗更是少之又少。而彼时的天猫“双十一”网络促销活动,已经成为中国电子商务行业的年度盛事。头脑灵活的小弟将目光瞄准了互联网。
“当时我们这个行业在互联网上刚刚起步,竞争对手很少,买家市场很大。我们把禽苗品种、养殖场设施、各种防疫证件以及日常喂养、清扫等工作的图片上传到网上,很快就吸引来客户。”小弟邱一倍回顾说:“客户首先也是抱着试试看的想法,后来发现禽苗品种好,网上交易操作很方便,慢慢地生意就越做越大。”网络销售还不到半年,小弟管理的网店每月盈利就远超线下批发零售交易额。这给做了二十余年传统禽苗生意的父母带来巨大的惊喜。
看到互联网给传统禽苗养殖带来的商机,2016年,其余姐弟3人陆续回到父母身边,接手家里的禽苗孵化养殖生意,他们分工协作,全力进军网络销售。
“刚开始接触这一行的时候,吃饭、洗澡都是捧着手机的,特别想把这份工作做好,当时的决心很大,所以就特别有干劲,同时也希望一家人一起努力把家业做大做强。”回顾当初的情景,邱琪琦历历在目。
凭借这份决心和毅力,加上有经验丰富的父母做引路人,四名90后年轻人越做越起劲。
三、开拓:找准农业垂直电商
早起的鸟儿有虫吃,干农业这一行更是如此。
“每天早上6点去养殖基地,天都没亮。”琪琦说,做养殖的农户都起得很早,早上是找客户、聊生意最好的时候。“每天早上要招呼客户、回复咨询和留言,并且大部分的货都是早上发出,还要抓紧打包,联系司机,安排发货。”
忙碌的养殖场工作让四姐弟成长很快。喂养禽苗、清扫粪便、病害防治……小时候认为“又脏又累又辛苦”的活儿,四姐弟样样做得好,“父母能做的事情,我们有什么不能做”。
除了保持原有销售渠道外,邱琪琦开始尝试拓展新路子。2017年,她入驻用户更加精准的农业电商平台惠农网。
“我是惠农网第一批做禽苗养殖的供应商,也是第一批买家保障商家,刚进平台生意就非常好,特别特别好的那种。”说起当时的感受,邱琪琦激动之情溢于言表。
当时,店铺平均日供货量可达30000羽,3个月成交额超16万。为了加大推广力度,她让姐姐邱小娟也入驻惠农网,并成为买家保障商家,很快,每天在线上询盘交流和客户有三四十人,成交额也突飞猛涨,月均超13万元。销售额在他们入驻的同类农业电商平台中遥遥领先。
“惠农网上的禽苗客户一般都是大宗采购,每天的询盘人数很多,天南地北都有,我一般会建议买家直接在平台支付交易,一方面,对于一些没有网上交易经验的农户来说,通过平台在线交易,他们不用担心付款后不发货,即使收到货出现问题也有平台协助处理,我可以大胆鼓励他们来促成交易;另一方面,我也可以很好地规避线下发货不给钱的风险。”琪琦说。
四、突破:三年实现年销售额5000万
姐姐邱小娟说,我们从小就接触禽苗,入行后慢慢开始对它们产生感情。做这一行挺好的,可以陪在父母身边,为他们分担。四名子女的勤奋懂事,让父母非常欣慰。早在2017年,父亲就把养殖基地全权交给姐弟四人打理,母亲则给孩子们做做饭,做好“后勤保障”工作。
“这三年遇到最大的困难是团队管理。”邱琪琦说。随着规模的扩大和人员的增加,百余名员工的管理曾经让姐弟四人犯难。
“每天的交易量大了之后,发货时间不对、物流意外延迟等一些问题也随之而来。我们招聘的大学生缺乏经验,无法和客户直接沟通处理,麻烦事都要我来解决。”一时间,琪琦顿感焦虑。
“后来,我向有丰富管理经验的朋友、长辈学习,一一询问别人的解决方案,也会上网查资料、看书,学习一些管理知识,慢慢地,做好了管理,团队也自然好起来了。”现在,琪琦负责管理近20人的销售团队,每个人都能独当一面,直接与客户谈生意,帮助客户解决问题。
这几年,姐弟四人分工合作,开展网络推广、拓宽网销渠道、加强孵化技术、提升包装物流、优化售后服务……短短几年,邱威禽苗不断扩大经营规模,现种鹅年存栏6万羽,种鸭年存栏31万羽,种鸡年存栏60万羽,客户遍及贵州、云南、广东、湖南、甘肃,公司年销售额超过5000万。
由于出色的经营管理,2018年,邱威禽苗获得“315全国征信系统诚信企业认证”,被评为“AAA级质量服务信誉单位”,小弟邱一倍被评为“诚信企业家”。
每每听到邻居街坊对孩子们的赞许,老两口都笑得合不拢嘴。
五、秘籍:趁年轻,多努力多创造
传统产业需要不断探索创新才能焕发活力,乡村也需要加入新生军才能呈现勃勃生机。而这些“新生军”,大多是伴随着互联网发展成长起来的80后、90后一代,他们已经不再局限于单纯的小农经济,而是对农业经营事业有着更大的追求,并借助互联网打造属于自己的农业产业,并成为共同构建农业电商在线交易生态的主力军。
除了农业电商B2B平台惠农网,邱琪琦四姐弟也在不断拓展网上销售渠道,在综合类批发网站、社交平台中做推广。琪琦说,对比前两年,网络平台的竞争对手也多起来了,但对自己有信心。
提及未来,邱琪琦认为,还是得坚持“互联网+农业”。“现在国家特别重视农业发展,给农民也带来很多支持,我们也需要帮助更多的人把家禽养得好、卖得好。”
邱琪琦长得眉眼清秀,是名标致的美女。这天一早,琪琦更新了一条朋友圈消息:“一路哼着歌儿到公司,来来来,店主已经上线,欢迎咨询。”照片中是刚出笼的狮头鹅,憨态可掬,仿佛带着笑意。
她说,其实我们很幸福,因为我们处在最好的时代,互联网发展带来的在线交易给我们创造了更多机会和更安全的交易环境,只要多去发现,多去学习,就会越来越好,“最想跟大家分享的经验就是,趁年轻,多努力多创造”。