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来源 | 薪人薪事企小薪
ID | xrxs_qixiaoxin
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我是一个在人力资源领域厮混很久的老HR,工作7年,不敢说阅人无数,但一两万人还是面过的,1分钟差不多能看出你是什么样的人,5分钟基本上能判断你是否有机会通过面试,经常被朋友调侃看人很准,眼光毒辣。
面试不是面基,你以为光带张脸来就行了?今天我就从HR的角度,教教面试者,如何在面试中“好好做人”,不一定能让你成为面霸,但能帮你在面试时更好地表达。
给我一份简洁而不简单的简历,请突出你的能力和经验。
简历是你入职的敲门砖,反映了你的能力和做事方法。在大公司筛选简历和高考阅卷速度差不多,招聘网站上的待查简历永远999+,你想表达的东西太多,而HR留给你的时间又太少。如果你想找个好前途,而不只是一个岗位,请你认真打磨你的简历。
看到很多候选人发来的简历,动辄3M、5M,洋洋洒洒几十页,从市场营销专业是做什么的,到上家公司的长篇介绍,再到少小离家壮志未酬的心灵感悟。HR再一目十行也抓不住你表达的重点好么,况且HR的电脑永远是公司最渣的,没有之一,请你也照顾一下“用户”感受。
简历能用1页纸写完就不要用2页,删掉多余,重点突出关键信息,实在不行就去网上下个简历模板,切记千万别把简历写成了招聘JD。如果有案例请标注好同时另附一份文件,为了避免文件乱码,请发PDF版本,PDF看起来真的干净很多。
以上都是基本功。
面试时自我介绍不要太多,1分钟左右说清楚就行。
我敢说面试时,大部分HR前30秒基本就能定格对你的第一印象,3-5分钟就能认证对你的判断,剩下20-30分钟真的全靠面试官的职业素养死撑,讲真,5分钟就结束的面试挺打脸的。
前30秒,所以你回答的第一个问题特别重要,幸运的是,99%的HR第一个问题都是,“请简单介绍一下自己”,一般自我介绍在1分钟左右比较合适,如果时间太久,内容太啰嗦,要是还没什么出彩的地方,面试官很容易疲惫。自我介绍时主要告诉面试官三点:1、我是谁;2、我有哪些能力;3、为什么我的能力和岗位很匹配。
给大家一个简单的模板,这些事项表达清楚了,基本上第一印象不会太差,“我是XXX,毕业于XXX,曾担任XXX工作,有XXX经验,XXX能力,想要找XXX工作。”这里工作内容不是简单的罗列,而是传达给面试者你有什么能力,这个能力和应聘岗位十分匹配。
如果你不知道说啥,可以先把自我介绍写出来,多背两遍,就算你做不到让人惊艳,起码要给人一种,“哎呦,不错~”的感觉,“面霸”不是一次面试就能练出来的。
面试中的条理和细节,是你进入下一轮面试的关键。
你既然能通过简历筛选进入面试环节,经验和硬性条件基本上是符合要求的,此时藏在冰山以下的部分就变得尤为重要。冰山下的部分主要看候选人的精神面貌、团队气质、思路技巧等等,面试时你回答问题的“条理性”和“精气神”很大程度上决定你能不能进入下一轮面试。
(胜任力冰山模型)
一般来讲HR的面试也是按套路走的,最常用的就是STAR法则,即情境(situation)、任务(task)、行动(action)、结果(result)四项。通俗地说,就是通过你过去做过哪些事情,验证你将来能做哪些事情。
你面试的时候顺着这个思路去回答问题,逻辑和表达肯定是加分的。STAR法则翻译成面试语言就是:“列举你做过的一个项目,当时的情况是什么样的,目的是什么,你执行时是如何做的,产生了什么样的效果?”如果面试者能把这四点表达到位,逻辑能力基本上就没问题了。
在面试中你一定要注意,面试者和面试官的状态是有时差的。面试者刚面试的时候比较重视、略紧张,随着面试的深入会放松下来;面试官刚好相反,由于面试的人有点多,一开始是放松的,后来觉得不错,会慢慢变得精神起来。通常面试者在松懈的时候会和面试官状态最好的时候相遇,尤其面试时间较长时,面试者精神放松的时候往往是较为重要的二面(业务部门的考核),这种情况对你非常不利,一定要小心!
在博弈过程中,面试者传达出不自信会让HR产生质疑。如果你不是那种自信的人,也可以“假装”自信一些,挺胸抬头、吐字清楚、把疑问语气换成肯定表达,精神面貌会不一样。
面试的时千万不要装逼,牛皮撑破了大家都不好看。
很多面试者会对HR有天然的反感,觉得HR不做业务,说了你也不懂,问东问西的懒得和你解释。有时为了显示自己的能力,就开启了漫天忽悠模式。
面试就像商业谈判,企业找到合适的人,面试者找到想要的事业,过程中不需要你指点,更不需要你指指点点。你可以适当包装自己,但不要装逼过头,牛皮破了就不好着陆了。
张口就是企业要以用户为导向、闭嘴开聊企业发展战略,云里雾里一堆就是不讲业务,这样很容易被HR贴上不踏实的标签。脾气好的HR也许一笑而过,默默把你淘汰;遇到比较直的HR会一问到底,问到你后悔来面试。
你说的专业性问题HR可能并不懂,但不妨碍“福尔摩·HR”式的打破砂锅问到底。从情景演示到行为分析,从压力面试到探讨式聊天,关于真牛还是吹牛,HR有不下六种的面试方法让你分分钟显露原型。当然,你也有可能遇到不专业的HR。
把心态摆正,再把位置放正。
工作不是求职“求”来的,而是公司需要你,把你“请”来的。很多面试者在求职的时候会呈现弱势的姿态,尤其是应届生,会不自觉地表达出“只要你肯收,我什么都能干”态度。可以理解面试者可能急于找一份稳定的工作,公司要的不是“卖身”,而是平等的彼此成就。
“我们录取您,您能够为公司创造哪些价值?”
“只要你招,我什么都能干!”
“……”
请你挺起胸膛,平等地站在谈判桌前,诚恳的告诉我你有什么和需要什么,作为HR也会对你抱之以诚恳的回应。
面试不是考试,而是一次平等的沟通。除非是特别优秀的候选人才会被当场录用,一般我们都会在面试后告诉面试者回家等通知。
如果我拒绝了你,请不要把你的脾气、失望、不满表现在脸上,甚至动作中。也不要说HR“瞎”,拒绝你只是不想浪费彼此的时间,大家的时间都是宝贵的,一天的薪资是用钱衡量到每个小时的,HR要为用人部门找合适的人,你也有很多面试排期,步入社会后大家都是成年人,请你用成年人的态度处理问题。HR拒绝你一定是有原因的,可能是团队不匹配,也可能是你自身的问题,希望你能平静一下心态,好好复盘一下自己的面试,也许你能找到答案。
HR不会故意压你工资,你也不要把价钱要的太离谱。
“HR面试时是不是被要求必须压一压工资啊?”不止一个朋友这么问过我。纳尼?HR哪有这么不负责,不但没有,而且还要很谨慎地对待。
你的能力是HR和用人部门协商评估的,工资是公司出,你的工资和HR的业绩没有一毛钱关系!你的薪酬只和你能力以及岗位薪资区间有关。HR确实会控制候选人的薪酬范围尽量不超出上限,但如果面试者入职后超常发挥,会考虑适当给你加薪,当然这还要看公司管理方式。
另外,现在人才市场竞争激烈,面试者虽然很多,但合适又靠谱的不好找。作为HR我们没必要为了节省那一点钱,而把合适的候选人推到其他公司。
你在谈薪酬前,最好做一下市场调研,综合衡量你到底值多少钱,“谈薪”时不要解释原因,房租、车贷都不是谈钱的理由,企业买的只是你现阶段能力,说多了反而欲盖弥彰。如实地告诉HR你能接受的薪资范围和你的想法,如果价格合适,那就OK;如果不行,HR也会先和你协商再做决定。“谈薪”不是去北京动物园市场买衣服,要是你价格抛的太高,就不要怪人家接不住。
最后我想说,技巧确实能帮助你更好地展现自己,但展示终归是展示,工作中还是要靠实力说话。面试只是每个人职业生涯中很小的一部分,但是我相信,面试的态度,很大程度上代表了你的职业态度。
但也不要过于依赖面试的有“技”可循,能力可以包装,但终归经不起实践。
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