如果有人要问,诚信是什么?相信陕西体彩店代销者黄伟博能给出回答。从业11余年,他在工作中和生活中用实际行动充分体现了“诚信”二字的分量,用诚信经营和优质服务在行业内获得了大家的认可,荣获“2022体彩追梦人”称号。
用心浇灌诚信之花
黄伟博一直秉持诚信做人和诚信经营的原则。有一次,他和妻子在进行户外即开票销售时,发现一张“绿翡翠”票面没有刮干净便被丢弃,待他全部刮开时发现这张票竟然中了450元。
黄伟博赶紧抬头寻找购彩者,但已不见人影。“昧良心的钱不能赚。”黄伟博和妻子回忆买这张票的小情侣的模样,并坚持每日摆摊,终于在第三天碰见了他们,经过核对后将中奖奖金归还给了购彩者。
“优秀的体彩店从来不是为了赚取这些非理性购彩的钱,而是时刻以购彩者的购彩体验为重中之重。”黄伟博一直坚持这样的经营理念。
在卡塔尔世界杯期间,一位大叔来到他的店里,要求购买3万元竞彩。黄伟博担心这位大叔冲动购彩,便和妻子一起对他进行劝说,终于让他放弃了大额投注的想法。第二天,这位大叔进店第一件事就是握住黄伟博的手,感谢黄伟博及时劝阻。如果当时他执意投注,便白白损失了3万元。
真诚服务公益便民
黄伟博开店起步时,店内面积只有10平方米,每天来店里购彩的人寥寥无几,销售额也只有十几元。但他并不气馁,而是努力坚持,加强学习。在他的不懈努力下,店里的销量逐渐上升。
他还在店内开展便民服务,对于远离市区的居民来说,这些服务非常贴心。黄伟博也领悟到,作为体彩代销者不仅需要站在自己的角度考虑问题,更需要站在购彩者的立场思考,为他们提供更好的购彩体验和便利服务。
此外,黄伟博同样热心公益。疫情期间,他积极参与社区志愿者服务,身穿防护服志愿在小区门口值守,为居民核酸检测维持秩序,为居民宣传疫情防护知识,为有困难的居民提供帮助,他的这些行为得到了周围居民交口称赞。
黄伟博用实际行动传递了体彩代销者的诚信和责任,他的工作成绩和诚信精神更值得我们学习和推崇。