为了积极响应国家卫生健康委、国家中医药管理局《关于开展改善就医感受 提升患者体验主题活动的通知》要求，阿鲁科尔沁旗医院内分泌科护理组以“改善就医感受，提升患者体验”为主题，围绕如何提升护理服务质量为切入点，站在患者角度优化各项服务措施，努力提升患者就医感受。

首先，我们针对科室糖尿病群体做了一系列暖心的护理举措，帮助患者提升对本病的认知，使其尽快恢复健康出院以及出院后如何平稳控制血糖等。糖尿病是内分泌科最常见的疾病，随着人们生活水平的提高，不良生活习惯的养成，糖尿病发病率逐年上升，但发病年龄却逐渐下降。此外，多数“小糖人”的血糖控制不佳，对于饮食控制和运动量等生活习惯的调整认知不足，针对此类特点，我们为患者提供了以下细节化服务：

一、糖尿病知识知多少，二维码微信扫一扫

随着社会的快速发展，电子信息化设备越来越常见，它既操作简单，又随时可用，因此，我们科室制作了关于宣传糖尿病知识的二维码，患者可随时查阅糖尿病的相关信息，方便患者对自身疾病的进一步管理，能更好、更有效地提高生活质量。

二、想要易理解，画面最直观

结合现阶段的社会特点，人们饮食不规律，活动少，我科制作了针对糖尿病知识的海报以及各种常见食物的热量及升糖指数模型，张贴及放置在病区走廊内，画面及模型冲击效果显著，便于患者直观了解。

三、健康科普要全面，宣传教育不能少

预防疾病，不仅是患者的需求，更需要健康人群共同预防，才能收获更全面的预防效果，我们科室护理人员利用空闲时间，多次对患者及家属进行面对面宣传教育活动，扩大科普宣传覆盖面，提高了患者及健康人群正确的预防保健意识。

路虽远，行则必至，事虽难，做则必成。始于患者需求，终于患者满意，源于医患同心，我们用真心、用热情、用专业，为每一位患者提供温暖与关怀；用微笑和真诚让每一位患者就医更有温度！

温馨提示

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