知乎APP是中文互联网的高质量问答社区和创作者聚集的原创内容平台，核心功能为问答社区，用户可通过提问并邀请其他的用户回答问题，也可在平台上浏览各位知友的问题与回答，并可以付费获取更高质量的内容，让我们一起来了解一下。
一、文档综述1.1 版本修订记录
1.2 PRD输出环境
二、产品概述2.1 产品介绍
知乎，中文互联网高质量的问答社区和创作者聚集的原创内容平台，于 2011 年 1 月正式上线，以「让人们更好地分享知识、经验和见解，找到自己的解答」为品牌使命。知乎以问答业务为基础，经过近十年的发展，已经承载为综合性内容平台，覆盖“问答”社区、全新会员服务体系“盐选会员”、机构号、热榜等一系列产品和服务，并建立了包括图文、音频、视频在内的多元媒介形式。
2.2 产品定位
最近知乎更新的两个口号：“有问题，上知乎”“有问题，就会有答案”可以看出，知乎现在的定位更加趋向于平民化、全面化，推导出知乎想引导用户在知乎上提问自己想问的问题或寻找解决问题的答案，进一步提高知乎的用户使用频率。
近几年知乎首页的推荐页面出现了更多大众化、娱乐化的问题，内容质量较以前有所下降，知乎提供了付费咨询、盐选专栏等付费专区，以此为用户提供更高质量、更深层次的内容和回答，满足了一部分需要进行学习提升或者得到优秀回答的用户的需求。
三、需求分析3.1 需求背景
由上图可看出，现如今，人们获取知识的途径大部分来自上网浏览和搜索，而在飞速发展的信息时代中，生产和传播度日益加快为用户带来丰富供给满足多元需求同时，也出现象信息爆炸这样的诸多难题其中尤以信息泛滥、信息超载、信息浪费等最为明显。信息泛滥和超载，导致真正有价值的信息被大量无用信息所淹没，用户不得不耗费大量的时间精力来挑选真正有价值的信息。
这也是信息大爆炸时代中用户产生新的需求，对高品质、高价值信息的需求增长，知乎就在这种背景下诞生了。此外，随着消遣软件的不断发展，更多网友利用碎片时间刷手机娱乐或者吸取知识，知乎在这种环境下，提高了社区问答的娱乐性，使平台更加生活化，因此现在知乎也可以被认为为网友提供了一个消遣的社区平台，网友可以在知乎上浏览、点赞、评论或者分享其他网友的回答。
3.2 用户画像
地域分布。从百度指数获得知乎搜索指数前五名省份为：广东、北京、浙江、上海、江苏。可以看出，使用知乎的用户多在经济发达的地区，这些地区拥有着广大的互联网用户，而其中学生、工作者也是知乎的主要用户人群。用户大多身处沿海城市，竞争和生活压力大，他们追求职业发展和终生学习，所以知乎用户在资讯、影视音乐、阅读学习等方面比大众网民有更大追求。
用户学历。从下图可以看出，知乎用户主要学历为大学本科，其次是硕士及以上、大学专科、高中及以下。由此可看出，知乎用户的学历大多较高，这些用户对索取知识、输出高水平的回答更有动力和欲望，符合知乎其高质量问答社区的定位。
年龄分布。知乎的用户年龄在20至29岁区间为整个用户群体的75.08%，而在整个互联网中，20至29岁区间的网民只占了33.34%。这很直观的体现出了知乎用户群体相对更加的年轻，而这些年轻用户能让知乎充满着活力，社区的内容也能够与时俱进。
性别分布。根据某统计数据可看出，知乎用户男性占比例53%，女性占33%，未选择性别的用户比例占14%。这表明了男性是使用知乎APP的主力军。
用户典型特征。根据艾瑞数据的分析可以看出，知乎用户追求时尚、注重品牌、热爱生活，是品质生活追求者；是有长阅读习惯、会自我提升的知识型中产；是兴趣多元、喜欢新事物、关注社交的新新人群。这几类人群引领着社会的主流。这些用户的特质也为知乎提供了更多商业化的可能。
总结得出的用户画像为：知乎用户主要居住在发达地区，年龄较年轻，多为男性，且普遍拥有高学历，是社会主流的引领者。这能够为知乎提供高质量和多元化的内容，增加知乎的用户黏性，并推动知乎商业化的发展。
3.3 用户场景需求及对应功能
四、产品结构4.1 知乎APP功能结构图
4.2 知乎APP信息结构图
4.3 知乎APP产品结构图
五、全局说明5.1 功能权限
未登录状态：可以以游客的身份浏览平台上的内容，并对用户/话题/问题/专题进行关注操作，还可以收藏文章，但是不能够对所有内容进行点赞、评论、喜欢等带有评论性的操作，并且不能使用所有的付费内容。一旦进行这些操作，就会跳出注册登录提醒框。
登录状态：可进行知乎APP上的所有操作。
5.2 键盘说明
点击手机号、验证码、密码输入框，页面底部会弹出数字键盘。
其他输入框，页面底部则弹出拼音键盘。
5.3 页面内交互
切换功能区及信息提醒区：
刷新/加载页面：
底部弹窗：
悬浮窗：
对话框：
5.4 页面异常
无网络时会出现的页面：
连续多次点击赞同按钮页面提示：
六、业务流程图6.1 注册登录业务流程图
6.2 提问题业务流程图
6.3 回答问题业务流程图
七、产品页面逻辑图
知乎APP共有5个页面，分别是首页、视频、会员、消息、我的。
首页逻辑图。该页面可以进行浏览内容、观看直播、提问题、回答问题等操作。
视频—推荐逻辑图。视频功能区中还有放映厅、海盐计划两个页面，在这，不对这两个页面画出原型图。
其中，放映厅主要的功能是为用户提供一个看电影的页面，系统会在放映厅按照分类推荐影片、博主剪辑的电影讲解、小剧场等，用户若没有感兴趣的可以点击“换一换”，更换推荐影视，并且，放映厅中的影视都是免费观看的。
海盐计划页面则是平台的活动推广，主要是激励知乎答主进行视频创作，加入海盐计划，享百亿流量，分五亿现金，其口号是“上知乎，发视频”。而参与其活动的条件是满足以下其一：
会员页逻辑图。该模块是用户获取高质量知识的和看小说、专栏的主要手段，也是知乎的主要收入来源。
消息页面逻辑图。在该页面，用户可以接收信息、发送私信、获取好友动态等。
“我的”页面逻辑图：
八、核心功能说明8.1 启动
8.1.1 未登录状态
页面名称：未登录状态知乎APP启动页
页面入口：点击知乎APP
页面逻辑说明：
页面交互说明：
8.1.2 登录状态
页面名称：登录状态启动页面；
页面入口：点击知乎APP；
页面逻辑说明：
页面交互说明：点击广告页面转至广告商品页面，再点击返回回到知乎APP首页。
8.2 登陆/注册页
页面名称：登录注册页；
页面入口：
页面逻辑说明：
页面交互说明：
8.3 创作页
8.4 发布问题功能页面
页面名称：提问题页面
页面入口：进去首页右上角“+”icon后，点击“提个问题”卡片可进行提问题操作。
页面逻辑说明：
页面交互说明：编辑问题时，键盘会自动弹出，点击空白区域，键盘不会收回，可通过手机自带返回手势或按钮、点击收回键盘按钮进行收回。
8.5 浏览功能页面
8.5.1 查看回答
页面名称：查看回答页面；
