我之前去一家律师事务所应聘,老板在面试我的时候,得知我老家是河南的,她直接说了一句:“社会上对河南人对评价不高。“
听了这句话我虽然心里一万只草泥马奔腾而过,但是还是笑着跟她说:“是的,现在社会上的人对河南对误解还是很深。”
我这句话以退为进,既没有让她难堪,也坚定地表明了自己的态度。后来她给我了高于招聘信息上写的薪资,而且想等我入职后亲自带我。但是我最终没有选择她的公司。
机智的回答可能会让你左右逢源,一起来看一下:1、答非所问
答非所问是论辩中的一种回避战术。
在某些情况下,对于对方提出的问题,自己基于某种原因不能不答,但又不便做出直截了当的拒绝回答时,便可采用答非所问的方式,避实就虚,以非实质性的话题引开对方的锋芒,表面上好像已经概括地回答,事实上却悄悄地绕过了那些原本棘手的问题。
举例:
一次,作曲家勃拉姆斯参加一位年轻钢琴家举办的演奏会。这是年轻钢琴家为席勒的诗《钟之歌》谱曲子之后,特地举办的演奏会。勃拉姆斯在演奏会上表现得非常专注,看到勃拉姆斯那副极为陶醉的模样,年轻的钢琴家雀跃万分,演奏会结束后,他便喜滋滋地询问勃拉姆斯:“阁下很喜欢这首曲子吗?”勃拉姆斯笑着说:“这首《钟之歌》果然是不朽的诗。”
他这显然是答非所问,巧妙回避了钢琴家的问题,委婉而礼貌地表达了自己的真实想法:对于这首不朽的诗,他很欣赏,然而却不认为钢琴家的曲子水准有多高。
2、无效回答
无效回答就是指用一些没有实际意义的话给出非实质性的回答。
它还包含有效性无效回答和纯无效回答两种。对于前者,表面上看并没有直接回答问题,但事实上却内涵深厚,需要对方领悟;而后者则是无法从回答者的答话中找到任何答案,多半是因为回答者不好回答或不愿回答。
举例:
一所大学负责招生的工作人员到一个城市招生。一位考生找到问道:“听说我的名字已经登记入贵校的招生名册,请问我能被录取吗?”工作人员笑了笑,说:“你的名字确实记在招生名册上了,至于能不能录取,请你去看报纸上我校录取新生的名单吧!”
这位工作人员,虽然也回答了考生提出的问题,但却无法从答话中找出“能录取”或“不能录取”的答案,要想得到答案,只有到报纸上刊登的录取新生名单中去找了!
3、避难就易
对于那些不好从正面回答的难题,就不要正面硬碰了,知“难”而避,从比较容易突破的方面作答,这是避难就易法的精髓,也是拒绝辞令中简单而机智的一种。
举例:
宋徽宗写得一手好字,他常问大臣:“我的字怎样?”大臣们纷纷奉承道:“您的字好极了,天下第一。”
一天,宋徽宗问米芾:“米爱卿,依你看,咱俩的字相比,如何?”米芾是书法大家,书法当然胜过宋徽宗,倘若说皇帝第一,则必然要委屈自己;倘若夸耀自己第一,则必然得罪皇帝,这还真是个难题。但聪明的米芾灵机一动,说:“臣以为在皇帝中,您的字天下第一;在大臣中,臣的字天下第一。”宋徽宗听后心领神会,打心底佩服米芾的机智。
4、以退为进
所谓以退为进,就是指答者承认问者的话,然后予以适当回击。
举例:
甲:“你长得这么漂亮,怎么还没有找到对象呀?”,乙:“是的,因为我挑得比你仔细。”
胖子:“一看到你,就知道世界正在闹饥荒。”瘦子:“一看到你,就知道世界闹饥荒的原因了。”
这两段对话,因问话的人咄咄逼人、语气尖酸又无顾忌,所以答话的人采取了先认可,而后回击。这就是以退为进。
5、间接回答
所谓间接回答,就是指回答者针对提问者对某些尖锐问题的诘问,用巧妙的语言进行类比回答。
举例:
一次,丘吉尔去美国访问,一位反对他的美国女议员对他说:“假如我是你妻子,我就会在你的咖啡里下毒!”丘吉尔微笑着说:“假如我是你丈夫,我就会把那杯咖啡喝下。”
丘吉尔用这种揶揄的口吻,间接地回击了女议员,比直接回答更有力度,令女议员很难堪。
6、以虚击实
这种战术,不仅能有效地避其锋芒,而且能有效地击“实”,即以退为进,反戈一击,成功地实现完全否定对方论点的目的。
举例:
一位记者问扎伊尔总统蒙博托说:“听说您非常富有。据说您的财产已经达到30亿美元?”
表面上看来,这一提问好像是对他家庭情况的一般性提问,事实上却有着很深的用意,这一提问完全是针对蒙博托本人是否廉洁而来的。于是,这一下成了一个非常敏感的政治问题,回答起来也相当困难,倘若矢口否认,别人必然不会相信;倘若和盘说出,显然不妥当。
蒙博托听完后,笑了笑说:“之前一位比利时议员说我有60亿美元,您听到了吧?”
这里,蒙博托并未就他是否拥有30亿美元一事直接给出正面回答,而是列举了一个更大,大到显然是夸张了的数字,以嘲讽的口吻反问记者,由此及彼对记者的提问给予了间接而又坚决地否定。回答的技巧数不胜数,这里提供的只是一些典型例子,日常生活中还有很多回答的技巧,只要你注意观察,学会随机应变,巧妙地回答可以帮你化解尴尬,使你个人的社交魅力大大增强。
7、诱导否定
对方提出问题后,不马上回答,而是先讲一点理由,提出一些条件或反问一个问题,诱使对方自我否定,自动放弃原来提出的问题。
举例:
当年美苏关于限制战略武器的四个协定刚刚签署,基辛格在莫斯科一家旅馆里,向随行的美国记者团介绍情况。
一位记者问:“美国有多少潜艇导弹在配置分导式多弹头?有多少‘民兵’导弹在配置分导式多弹头?”
辛格答道:“我不确切知道正在配置分导式多弹头的‘民兵’导弹有多少。至于潜艇数目,我倒是知道,但我不知道是否是保密的。”一个记者急忙说:“不是保密的。”基辛格立即反问道:“不是保密的吗?那您说是多少呢?”
这个实例,是用诱导的方法,诱使提问人陷入自我否定的窘境,从而为自己解除了回答之难。
8、围魏救赵
所谓围魏救赵就是指不受对方提问的牵制,不跟在后面作答,而是采取攻势,提出令对方头痛的问题,使其陷入自顾不暇的窘境,从而不得不放弃原来的提问。外交活动中就有很多这样的问答。
举例:
甲方:“我想知道对于××问题贵国将采取哪种措施?”乙方:“请阁下相信,对于这个问题,我们最终会得到圆满的解决。而我担心的是,如果贵国的反政府运动继续发展下去,贵国政府是否仍有维持现行统治的能力?”
乙方把甲方提出的问题暂时搁置起来,另提出一个最令甲方头痛的国内反政府运动的问题,使其陷入无法回答的困境。如此一来,甲方提问所造成的攻势便自行瓦解,乙方也就无须对原来的问题给出任何回答了。
学会了咩?
小彩蛋:
想知道你的情商是高还是低吗?让我们一同测试一下,看看你的情商状况吧~后面有如何巧妙回应对方尖酸刻薄的问题的技巧哦~
(1)你做事的风格:
a.瞻前顾后 →(3),b.勇往直前 →(2)
(2)你的性格:
a.单纯内敛 →(5),b.热情奔放 →(6)
(3)你是争强好胜之人吗?
a.是 →(4),b.不是 →(2)
(4)你是优柔敏感之人吗?
a.是 →(7),b.不是 →(9)
(5)面对失败,你的态度是:
a.沮丧,消极悲观 →(8),b.虽然难过,但是可以积极面对 →(11)
(6)工作中,你能够保持理智吗?
a.能 →(9),b.不能 →(10)
(7)完成了一项艰难的工作,你的反应:
a.手舞足蹈、兴高采烈 →(6),b.内心欢喜、外表不露 →(8)
(8)有人当众透露你的隐私,你会?
a.恼羞成怒,大发雷霆 →(10),b.告诉与自己关系最好的人 →(11)
(9)你乐于接受自己吗?
a.当然 →(11),b.视朋友对自己的评价而定 →(10)
(10)你对陌生环境的适应能力?
a.很弱 →(A),b.一般 →(B)
(11)你是否能够积极肯定自我?
a.能 →(C),b.偶尔 →(D)
结果为A:你的情商为低。你现在需要做的就是调节情绪,学会如何驾驭情绪。要知道,情绪的失控会对个人工作、生活和人际交往带来很多负面影响,只有合理掌控情绪,才能够积极面对世间一切事物。
结果为B:你的情商较低。虽然“感冒”是很小的毛病,但是如果不加以“治疗”,也会产生严重的后果。当你发觉情绪“不太对劲”的时候,一定要及时审视自己的状态,分析内心感受,尽快将小毛病“斩草除根”。
结果为C:你的情商较高。你有较强的心理承受能力,能为他人着想,因此有较好的人际关系。但是,此时的你不要对情绪掉以轻心,要合理安排时间,做到劳逸结合,是时候该给情绪放个假,轻松一下了。
结果为D:你的情商为高。你的情绪非常健康,你懂得如何管理和控制情绪,令自己的身心保持健康,使日常生活、人际关系等在自己可掌控的范围内,请继续保持下去。
当然,这只是一个小测试而已,无法全面精准地测算出你的情商高低。要想掌控好自己的情绪和情感,成为一个高情商的人,还需要进行更多的学习哦。