近日，不少市民接到假冒“淘宝客服”的电话，宣称回馈优质客户快递礼品。随后，“客服”会用红包、福利等诱导当事人加微信好友、入群，声称完成好评任务后，可以领取更大的礼品。殊不知，这些“小利”的背后是更大的诈骗“陷阱”。

杨女士前几天接到一个陌生电话，对方自称是“淘宝客服”，为回馈优质客户，赠送杨女士一件礼品，核实其地址能否正常收货。“‘客服’能够报上我的真实姓名和详细地址、身份证号，所以我也没有怀疑他的真实性。”杨女士说。

几天后，杨女士收到了快递，里面装的是3包抽纸，并附有一封“淘宝网感谢信”。紧接着，她接到了另一个“客服”的来电，告知她添加“客服”微信好友，扫码进群后反馈一个好评，还能领取15元红包和一个空气炸锅。

杨女士被“客服”拉入了一个20多人的反馈群。陆续有人加入进来，回答了“满意”后，收到了“客服”发的红包。杨女士也按照“客服”的要求进行了操作，随后客服进一步发布任务，要求杨女士在指定时间段给予好评，还能领取更多红包和其他小礼品。

让杨女士尝到“甜头”后，客服发布的福利任务也开始加码，需要下载App，完成刷单好评任务后才能继续领取福利。而杨女士在“小利”的诱惑下，盲目地根据客服的引导，在App里不断充值刷单。最后，杨女士陆续充了一万多元才发现，投入的充值金根本无法提现，她这才意识到自己被骗了。“领了几十元的红包，以为自己捡了个大便宜。现在想想这不是抛小饵钓大鱼吗？我被骗的钱早就超过这些了。”杨女士后悔莫及。

通过“来路不明的快递”实施诈骗的案件已发生过多起。有市民收到的快递里，附赠了一张刮刮卡，刮开后显示中了大奖，需扫码兑奖并领福利；也有市民收到了“微信团队”的“惊喜盲盒”快递，快递里的信中称“微信13周年庆典，举办拼手气，领红包活动，共发出10万份现金拼手气红包，最高可获得888.88元现金奖励”。相关机构提醒广大市民，收到陌生快递、陌生二维码、陌生链接切勿轻信，不要轻易扫描或点击。遇到需要垫付资金的网络刷单、充值金、保证金、解冻费等要格外小心，不要相信“天上掉馅饼”，以免掉入诈骗“陷阱”。