虚拟产品一直是淘宝店铺中的一大种类,随着电子竞技和互联网的发展,虚拟商品行业也将会愈发的壮大,下面就是幕思城小编的淘宝虚拟产品的心得分享,淘宝虚拟产品店铺技巧。
图1 淘宝虚拟产品
1.商品
根据多年的从业开店经验来分析,虚拟产品这款最重要的就是产品的本身。它并不像其他类目一样可以做到多种的款式和新颖,大多数的虚拟产品只能体验出其背后的价值。这样商品的基础就非常的关键,而且大多数的买家在购买过一次商品以后,会图方便和快捷并不会去看其他店家的商品,因为都差不多,之前的交易满意的情况下,是不会选择第二家进行购买。所以店铺的顾客30%都是老顾客,而剩下的都是自己推广或者是老顾客进行介绍推广来的顾客,这也为我们做推广提供了有效的思路。对于淘宝虚拟产品的心得分享,淘宝虚拟产品店铺技巧,这个问题还有疑问的话,可以加幕思城的创始人火星老师免费咨询,他的微信号是huoxing051。火星老师的电商经验丰富,可以给我们专业的指导。幕思城的校长火星老师2008年就进入淘宝开店,2012年成为淘宝大学的官方认证讲师。
2.客服和售后
因为商品本身的特点,是需要把重心放在客服和售后上面,客服才是影响虚拟产品交易的最大支点,特别是对于一些游戏内的虚拟产品或者是CDK一类的,需要打消买家在交易过程中会存在的顾虑问题,以最快的处理时间和响应速度给买家最优质的服务。售后是抓住老顾客的第一要点,在交易完成以后,可以做做老顾客的营销工作。
3.推广
虚拟产品大多都是依附在其他平台或者其他渠道上面的,在淘宝上面很多的推广方式都是不适合虚拟产品进行推广,可以选择站外的论坛发帖、游戏达人推荐、代理、淘宝客或者是一些官方平台进行推荐店铺的商品。
图2 虚拟产品
以上就是淘宝虚拟产品的心得分享,淘宝虚拟产品店铺技巧的一些小心得分享,需要把重心放在老顾客营销的同时,也要做好店铺的推广和保持产品的质量工作。这样才能把虚拟产品运营起来。
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作者同款
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