2015.8赢在战略运营—现代企业战略运营管理精要一、企业战略管理基本概念2015.82015.8什么是企业战略？外部环境分析内部环境分析确定战略目标战略制定与选择SWOT分析战略实施与控制战略分析战略制定与选择战略实施与控制企业战略管理过程2015.8二、企业战略目标体系2015.82015.8102015.811使命就是2015.8企业的12企业使命的作用协调企业内外部利益矛盾与冲突2015.8132015.8企业使命的表述规14美国石油公司：美国石油公司是一家在全球范们发现、开发石油资源并向用户提供高质量的产品与服务。我们高度负责地从事经营活动，以得到一流的资金回报，同时兼顾长期增长、股东收益和履行对社区和环境的责任。2015.815博士2015.82.企业愿景16企业愿景与使命的关系企业愿景的作用与意义整合个人愿景，增强企业凝聚力统一员工思想和行为，减少组织冲突提高企业应变能力和弹性173.企业目标可检验18三个维度19企业目标的内容成长性目标成长性目标资源性目标资源性目标创新性目标创新性目标效益性目标效益性目标社会性目标社会性目标成长性目标21效益性目标22资源性目标23创新性目标企业产品创新、技术创新、管理创新的数量和水平；企业技术改造、设备升级的相关目标；企业创新性项目的实施目标；企业研发的广度、深度和频率企业知识管理的目标24社会性目标25企业目标部门目标个人目标26短期目标中期目标长期目标27三、企业战略体系28业务战略业务级职能战略业务级职能战略总体战略公司级职能战略业务战略业务战略公司级职能战略29(1)总体战略决定企业发展态势明确企业经营范围确定业务组合，建立战略业务单元SBU（StrategicBusinessUnit）配置战略资源建立风险应对机制和战略变革机制30总体战略增长型战略31以增长方向分类以增长途径分类集约型增长战略一体化增长战略多元化增长战略国际化增长战略自我扩张战略并购战略合作与合资战略联盟战略32紧缩型战略公司转变战略33(2)业务战略3435业务战略成本领先战略363.职能战略业务战略业务级职能战略业务级职能战略总体战略公司级职能战略业务战略业务战略公司级职能战略37资源保能战略资源保能战略生产运能战略生产运能战略研发战略；筹供战略；生产战略；质量战略；营销战略；物流战略战略支能战略战略支能战略组织结构战略；企业文化战略；公共关系战略；品牌战略财务战略；人力资源战略；信息化战略；知识管理战略38四、企业战略分析与制定四、企业战略分析与制定39宏观环境产业环境内部环境战略分析的基本思路40宏观环境分析产业技术政治环境（P）经济环境（E）社会文化环境（S）科学技术环境（T）412015.8产业环境分析42资源资源能力能力现状现状企业文化企业文化内部环境分析2015.843制定战略2015.8战略制定（SWOT分析44环境复杂动荡,企业如何应对？2015.845五、企业战略运营与控制五、企业战略运营与控制2015.8462015.8战略运营管理组织、运用企业资源与能力，执行并实现企业战略的系统性的管理活动47战略执行“三元”模型2015.848（软件）（软件）（硬件）（硬件）（保障）（保障）2015.8492015.8502015.8512015.852职能安排无空白无交叉机构设置与分工2015.853责任原理2015.854组织结构图部门职责岗位说明书2015.855流程管理与组织管理的关系经理职能部门职能部门生产车间生产车间生产车间生产车间56时间根据检验的结果作相应变更/研发项目组制造生产线工艺、样品检验采购原材料、辅料等根据检验的结果调整工艺和生产线采购原材料、辅料等试生产，验证满负荷状态下生产产品的质量12根据检验的结果作相应变更13根据检验的结果调整工艺和生产线品管部检验10流程以生产车间为导向生产技术部开始组织对生产线进行安装调试2015.8571.流程规范（梳理）2.流程优化3.流程再造流程管理的三个阶段2015.858公司层(一级)流程部门层(二级)流程操作层(三级)流程流程的级别与层次2015.859制度与流程相关文件2015.8流程60人适其事，事得其人现代企业基本组织原则2015.8612015.862博士2015.81.企业领导人的带动和传播2.以制度体系促文化落地3.加强培训和宣教企业文化建设的关键63人力资源管理2015.8642015.865资源保能战略资源保能战略生产运能战略生产运能战略研发战略；筹供战略；生产战略；质量战略；营销战略；物流战略战略支能战略战略支能战略财务战略；信息化战略；知识管理战略组织结构战略企业文化战略公共关系战略品牌战略人力资源战略人力资源战略2015.866人力资源战略的基本问题2015.8672015.868调整2015.8反馈采样评价控制69战略控制战术控制作业控制公司级业务级职能级控制结构示意图战略控制的内2015.8701.按控制时点分类事前控制过程控制事后控制战略控制方式2015.871战略制定战略实施战略绩效事前控制过程控制事后控制战略实施的控制环2015.8722015.8732015.8战略控制系统的构成2015.875贾旭东战略管理四大箴言没有系统实施战略管理企业一定走不远！不能通过运营体系落地战略不是好战略！2015.876企业经营中的许多错误都不怪战略，而是不懂战略惹的祸！中小企业比大企业更需要战略，因为他们犯错的资本少得多！2015.8贾旭东战略管理四大箴言772015.878博士2015.8